Министерство внутренних дел Республики Сербии – Полицийская станция Рума (МУП Рума) – главный орган, обеспечивающий правопорядок и безопасность на территории муниципалитета Рума. Ниже приведены актуальные контактные данные, перечень услуг, доступных онлайн, а также адреса и режим работы всех ключевых отделений.
Основные контактные данные Полицийской станции Рума
- Адрес: Glavna bb, 22400 Ruma, Сербия
- Телефон для экстренных вызовов: 192
- Телефон канцелярии: +381 22 474 2-XXX (добавочные внутренние номера уточняйте на официальном сайте)
- Электронная почта: ruma.ps@mup.gov.rs
- Официальный сайт: eUsluge MUP Srbije
eUsluge, электронные услуги МУП
Через портал eUsluge граждане могут:
- Подать заявление на выдачу/продление паспорта и удостоверения личности.
- Записаться на приём в удобное время, минимизируя очереди.
- Проверить статус уже поданных документов.
- Оплатить госпошлины онлайн банковской картой или электронным банкингом.
- Получить справки об отсутствии судимости и другие официальные документы.
Режим работы подразделений МУП в Руме
| Отделение | Будни | Суббота | Воскресенье/праздники |
|---|---|---|---|
| Полицийская станция (приём граждан) | 07:30–15:30 | 08:00–14:00 | Выходной |
| Канцелярия паспортов и личных карт | 08:00–15:00 | 08:00–13:00 | Выходной |
| Экстренные службы (102/192) | Круглосуточно | ||
Дополнительные контакты и структурные подразделения
Социальные сети и мессенджеры
- Facebook-страница Полицийской станции Рума:
MUP Policijska Stanica Ruma — оперативные новости, пресс-релизы, фотографии с места событий. - Viber/Signal-чат «Безопасный Рума»: по номеру +381 64 123 45 67 (только текстовые сообщения, не экстренные вызовы);
Городской информационный центр
Администрация муниципалитета Рума также предоставляет справки о МУП:
Тел.: +381 22 478 1-XXX
Сайт: ruma.rs/imenik/mup-policijska-stanica-ruma
Как добраться
Адрес: главная улица Glavna bb, в самом центре Румы.
Ближайшие ориентиры: здание муниципалитета (50 м), рынок «Калвария» (150 м).
- Общественный транспорт: автобусы № 1, 2, 5 — остановка «Dom zdravlja».
- Парковка: платная зона 1, первые 15 минут бесплатно, далее 60 дин/час.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Можно ли подать документы на паспорт без предварительной записи?
Нет. С г. все процедуры проходят только по онлайн-записи через eUsluge или call-центр 011 199 11.
Вопрос 2: Как быстро готовится справка об отсутствии судимости?
Обычно 3–5 рабочих дней, если заявление подано в электронном виде. Забрать можно в отделении или заказать доставку курьером (доп; услуга).
Куда обращаться в случае нарушения или жалобы
- Внутренняя служба контроля МУП:
Тел. +381 800 111 222 (бесплатно со всех операторов)
E-mail: prijava@mup.gov.rs - Омбудсман Сербии:
Тел. +381 11 206 9-000
Сайт: ombudsman.rs
Резюме
Полицийская станция Рума (МУП Рума) предоставляет полный спектр государственных услуг: от выдачи паспортов до помощи в чрезвычайных ситуациях.
Самое главное помнить: для экономии времени используйте онлайн-сервисы eUsluge.
Очень важно: при любых чрезвычайных происшествиях звоните 192 или 112 — круглосуточно и бесплатно.