Важно знать: с 2024 года МУП «Управление инфраструктурой транспорта Уфы» официально переименовано в МУП «Уфимский городской электротранспорт» (сокращённо — МУП «УфаГЭТ»).
Это предприятие обеспечивает бесперебойную работу трамвайной и троллейбусной сети столицы Республики Башкортостан.
Ключевые функции предприятия
- Эксплуатация и обслуживание контактной сети, подстанций и рельсового хозяйства.
- Техническое обслуживание и ремонт подвижного состава (трамваев и троллейбусов).
- Контроль за электробезопасностью на линиях городского электротранспорта.
- Разработка и реализация инвестиционных программ по обновлению подвижного состава и инфраструктуры.
- Организация движения и обеспечение регулярности перевозок в соответствии с утверждёнными маршрутами и расписанием.
История и вехи развития
- 1937 год — запуск первого трамвайного маршрута в Уфе.
- 1950-е годы — начало эксплуатации троллейбусов.
- 1992 год — создание муниципального унитарного предприятия «Уфимское трамвайно-троллейбусное управление».
- 2006 год — реорганизация в «Управление инфраструктурой транспорта Уфы».
- 2024 год — переименование в «Уфимский городской электротранспорт» (МУП «УфаГЭТ»).
Доступные сервисы для пассажиров
- Мобильное приложение «UfaTransport» — онлайн-трекинг транспорта, покупка электронных билетов, пополнение транспортных карт.
- Транспортные карты «Башкарт», единая система оплаты проезда во всех видах городского транспорта.
- Онлайн-табло остановок — на официальном сайте и в мобильном приложении.
- СМС-информирование — сервис «ОТ» (отправьте номер остановки на короткий номер 2202).
Контактная информация для обращений
Центральный офис МУП «УфаГЭТ»
Адрес: 450006, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 144/3
Телефон единой справочной: +7 (347) -22-22-22
Факс: +7 (347) -35-55-77
E-mail: info@ufaget.ru
Горячая линия качества перевозок
Телефон: +7 (347) -33-04-44
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Центр обслуживания пассажиров (ЦОП)
- ЦОП-1: ул. Ленина, 14 (ТЦ «Караван»)
Часы работы: Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–18:00 - ЦОП-2: пр. Октября, 82 (ТРЦ «Мир»)
Часы работы: Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–18:00 - ЦОП-3: ул. Менделеева, 144/3
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: ufaget.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/ufaget
- Телеграм-канал: t.me/ufaget_official
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 08:00 до 20:00 ежедневно
Как оформить обращение или жалобу
- Заполните форму на сайте в разделе «Обратная связь».
- Отправьте письмо на электронную почту info@ufaget.ru с пометкой «Жалоба» или «Предложение».
- Позвоните в единую справочную по телефону +7 (347) -22-22-22.
- Обратитесь лично в любой Центр обслуживания пассажиров с паспортом и, при необходимости, фото/видеоматериалами.
Важно помнить: при оформлении обращения указывайте точную дату, время, номер маршрута и государственный номер подвижного состава для оперативного рассмотрения вашей заявки.
Реквизиты для юридических лиц и партнёров
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Уфы «Уфимский городской электротранспорт»
Сокращённое наименование: МУП «УфаГЭТ»
ИНН: 0274001589
КПП: 027401001
ОГРН: 1020202053778
Р/с: 40703###-###-####2575
в АО «Россельхозбанк» г. Уфа
К/с: 30101###-###-####0732
БИК: 045004732