Россети Сибирь через своего дочернего оператора Хакасэнерго обеспечивает электроснабжение города Саяногорск и всей Республики Хакасия.
Ниже собрана самая актуальная и официальная информация: контактные телефоны, адреса центров обслуживания клиентов,
графики плановых отключений, а также порядок действий при внезапном отключении электроэнергии.
Кому звонить, если свет отключили?
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (800) -00-40-70
- Контактный центр Хакасэнерго (по Республике Хакасия): 8 (3902) -2-90-05
- WhatsApp / Viber / Telegram: +7 -02 659-90-05 – фото- и видео-обращения принимаются 24/7
- Электронная почта: info19@rosseti-sib.ru
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Абакан (головной офис филиала)
Адрес: г. Абакан, ул. Советская, д. 172, 1-й этаж, каб. 142
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон: 8 (3902) -2-90-05
Саяногорск (дополнительный офис)
Адрес: г. Саяногорск, ул. Ленина, д. 30, офис 5 (1-й этаж ТЦ «Саяны»)
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
Телефон: 8 (39042) —55-12
Онлайн-сервисы для жителей Саяногорска
- Личный кабинет «Россети Сибирь» – lk.rosseti-sib;ru
Регистрация по номеру лицевого счёта или ЕНС. Можно подать заявку на технологическое присоединение,
оплатить электроэнергию и отслеживать плановые работы. - Мобильное приложение «Россети Сибирь» (Android / iOS)
Удобный чат со службой техподдержки, push-уведомления об отключениях в вашем районе. - Онлайн-карта аварийных и плановых отключений: outages.rosseti-sib.ru
Плановые отключения в Саяногорске (март 2026)
| Дата | Время | Улицы и дома | Причина |
|---|---|---|---|
| 24 марта (пн) | 09:00–17:00 | ул. Тихорецкая, д. 26–58 (чётные), ул. Воздвиженская, д. 26–58 (чётные) | Ремонт ВЛ-0,4 кВ |
| 25 марта (вт) | 10:00–16:00 | микрорайон «Северный-3», дома 1–15 | Замена опор освещения |
| 26 марта (ср) | 13:00–15:00 | ул. Энергетиков, д. 5–11 | Профилактика ТП-73 |
Как действовать при внезапном отключении
- Проверьте «автоматы» в квартире или на вводе в дом.
- Посмотрите соседей: если у всех света нет – звоните 8 (800) -00-40-70.
- Запишите точный адрес и номер трансформаторной подстанции (часто указан на табличке ТП).
- Отправьте фото/видео через мессенджеры +7 -02 659-90-05.
Это ускорит реакцию аварийной бригады.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли дистанционно подать заявку на технологическое присоединение?
Ответ: Да. В личном кабинете «Россети Сибирь» выберите «Обращения → Подать заявление».
Срок рассмотрения – до 15 календарных дней для физических лиц до 15 кВт.
Вопрос: Как узнать, когда включат свет после аварии?
Ответ: Для аварийных отключений в Саяногорске действует обратная SMS-рассылка:
пришлите пустое сообщение на номер 8 902 659-90-05 с текстом “SAYAN STATUS” (без кавычек).
В ответ придёт информация с примерным временем восстановления.
Вопрос: Как оформить льготный тариф?
Ответ: Льготы предоставляются через МФЦ или онлайн на портале gosuslugi.ru.
Далее в личном кабинете «Россети Сибирь» прикрепите номер договора к вашему СНИЛС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Россети Сибирь»
- Личный кабинет абонента
- Карта отключений
- Официальный сайт городского округа Саяногорск
В случае расхождений с официальными источниками приоритет отдаётся данным сайта rosseti-sib.ru и диспетчерской службы.