АО «Водоканал» г․ Кинешмы — ключевая организация, обеспечивающая централизованное водоснабжение и водоотведение не только для самого города Кинешма, но и для ряда населённых пунктов Кинешемского района․ В связи с регулярным ростом тарифов (с — +24 % для юридических лиц), перебоями в подаче холодной воды и необходимостью подключения новых абонентов, вопрос «по какому номеру позвонить» становится особенно актуальным․
Главный справочный телефон и единая диспетчерская
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (49331) —50-30
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (49331) —50-33
- Единая «горячая линия» по тарифам и начислениям: +7 (49331) —50-35
Режим работы абонентского отдела
| День недели | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 | +7 (49331) —50-40 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | +7 (49331) —50-40 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Контакты для юридических лиц и подключения новых объектов
- Отдел подключений (оформление договоров, технические условия):
- тел․: +7 (49331) —50-50 (доб․ 502)
- e-mail: tech@vodokanal-kineshma․ru
- Бухгалтерия (акты, счета-фактуры, взаиморасчёты):
- тел․: +7 (49331) —50-60
- e-mail: buh@vodokanal-kineshma․ru
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: vodokanal-kineshma․ru
- Личный кабинет абонента: lk․vodokanal-kineshma․ru
- Telegram-бот: @VodaKineshmaBot
- WhatsApp для приёма фото аварий: +7 (49331) —50-33 (круглосуточно)
Адрес и индекс для корреспонденции
155840, Ивановская область, г․ Кинешма, ул․ Луначарского, д․ 3А
Приёмная директора: +7 (49331) —50-10
По какому вопросу к кому обращаться
- Нет холодной воды, затопило подвал, порыв трубы → аварийная служба 5-50-33
- Проверить начисления, оплатить онлайн → абонентский отдел 5-50-40
- Хочу подключить офис/квартиру к сетям → отдел подключений 5-50-50 (доб․ 502)
- Вопросы по тарифу (+24 % с 2026 г․) → «горячая линия» 5-50-35
ВАЖНО! В период плановых отключений или масштабных ремонтов компания размещает графики на сайте и в Telegram-канале @vodokanal_kineshma․ Подпишитесь, чтобы получать уведомления заранее․
Если ваш вопрос не срочный, можно воспользоваться электронной приёмной на сайте: vodokanal-kineshma․ru/feedback․ Среднее время ответа — 1 рабочий день․
Информация актуализирована по состоянию на ․ Перед звонком уточняйте режим работы на официальном сайте АО «Водоканал»․