Муниципальное унитарное предприятие «Расчётно-кассовый центр жилищно-коммунального хозяйства Владивостока» (МУП «РКЦ») предоставляет жителям города современный онлайн-сервис — личный кабинет абонента. С его помощью можно получать электронные квитанции, контролировать начисления, оплачивать коммунальные услуги без комиссии и вести полный учёт по всем лицевым счетам. Ниже приведена подробная инструкция по регистрации, входу и использованию сервиса, а также актуальные контакты для обращений.

Что даёт личный кабинет?

• Электронная квитанция приходит раньше бумажной версии и никогда не теряется.
• Оплата без комиссии банковскими картами Visa, Mastercard, Мир.
• История начислений и платежей за любой период (удобно при судебных спорах).
• Управление несколькими лицевыми счетами (если собственник владеет несколькими квартирами).
• Ввод показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта) и корректировка данных.
• Формирование справок, актов сверки, заявлений на перерасчёт и возврат ошибочных платежей.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МУП «РКЦ»

Регистрация онлайн через сайт

1. Перейдите на страницу: https://www.rkcvl.ru/individual/007.
2. Скачайте и распечатайте 3 бланка:
   • Заявление на регистрацию;
   • Согласие на обработку персональных данных;
   • Документ, подтверждающий право собственности (ЕГРН/кадастровый паспорт, выписка из ЕГРН).
3. Заполните бланки от руки, поставьте подпись и дату;
4. Сфотографируйте или отсканируйте документы (JPEG, PNG, PDF, до 2 МБ каждый, общий объём не более 12 МБ).
5. Отправьте пакет любым удобным способом:
   • через форму на сайте;
   • на e-mail: rkc.rm@mail.ru;
   • лично в абонентский отдел (адреса см. ниже).
6. В течение 1-3 рабочих дней на указанный e-mail и телефон придут логин и пароль.
7. Впервые войдя в кабинет, обязательно подтвердите e-mail в разделе «Настройки».

Регистрация при личном визите

Если нет возможности отправить документы онлайн, посетите любой абонентский отдел МУП «РКЦ»:

• ул. Овчинникова, 4
• ул. Олега Кошевого, 7

При себе необходимо иметь паспорт и документ на право собственности. Сотрудник поможет заполнить бланки и сразу оформит доступ к кабинету.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке: https://client.rkcenter.ru/login.
2. Введите логин и пароль, полученные после регистрации.
3. Нажмите «Войти». При необходимости смените пароль в профиле.

Электронная квитанция: быстро, безопасно, удобно

После подключения личного кабинета квитанция будет приходить на e-mail каждый месяц не позднее 5-го числа. Электронный документ:

• имеет ту же юридическую силу, что и бумажный;
• содержит QR-код для быстрой оплаты;
• хранится в архиве личного кабинета неограниченное время;
• может быть распечатана в любой момент.

Полезные функции личного кабинета

Контакты МУП «РКЦ» Владивосток для обращений

Городская справочная служба:

• Телефон: 8 (423) -33-13-08
• Режим работы:
  • Пн – Чт: 08:00 – 17:00
  • Пт: 08:00 – 15:45
  • Обед: 12:00 – 12:45
• E-mail: rkc.rm@mail.ru
• Официальный сайт: https://www.rkcvl.ru

Адреса абонентских отделов:

• Центральный: ул. Овчинникова, 4, Владивосток, 690048
• Фрунзенский: ул. Олега Кошевого, 7, Владивосток, 690048

Дополнительные каналы связи

• Facebook: facebook.com/rkcvl
• Онлайн-оплата без регистрации: ПлатиУслуги.ру

Частые вопросы (FAQ)