Муниципальное унитарное предприятие «Ритуальная служба города Луганска», это коммерческая организация, созданная администрацией города для обеспечения жителей полным комплексом ритуальных услуг.
Как и любое МУП, предприятие владеет закреплённым за ним муниципальным имуществом, но не имеет права распоряжаться им по своему усмотрению: все значимые решения согласовываются с учредителем — администрацией Луганска.
Основная миссия и задачи
- Организация достойных похорон в соответствии с традициями и законодательством.
- Обеспечение доступности базовых ритуальных услуг для всех слоёв населения.
- Сохранение и благоустройство городских кладбищ и колумбариев.
- Поддержка порядка и санитарных норм на объектах захоронения.
- Оказание социальной поддержки малообеспеченным семьям при организации похорон.
Спектр предоставляемых услуг
Организация похорон
Комплексное сопровождение процесса:
- оформление медицинских и юридических документов;
- доставка тела в морг и транспортировка к месту прощания;
- подготовка зала для церемонии;
- предоставление ритуального транспорта (катафалк, автобусы для родственников);
- координация с кладбищенской службой и священнослужителями.
Грузоперевозки и кремация
- Транспортировка тела между городами и регионами.
- Организация кремации в крематории с последующей выдачей урны.
- Оформление необходимых разрешений на транспортировку.
Производство и продажа ритуальных товаров
- гробы деревянные и металлические;
- ритуальные венки, корзины, ленты;
- кресты, таблички, памятники эконом- и премиум-класса;
- одежда для усопших, икона, свечи, памятные атрибуты.
Благоустройство захоронений
- изготовление и установка памятников, оград, столиков;
- облицовка могил плиткой, мрамором, гранитом;
- ежегодное оформление могил к праздникам (День поминовения, Радоница).
Социальный отдел
- бесплатные или льготные похороны для инвалидов, ветеранов, малоимущих;
- консультационная помощь по оформлению пособий и компенсаций;
- психологическая поддержка родственников.
Прейскурант и льготы
МУП устанавливает фиксированные тарифы на базовые услуги, утверждаемые департаментом экономики Луганска.
Для отдельных категорий граждан предусмотрены скидки до 50 % или полное освобождение от оплаты (по решению социальной комиссии).
Адреса и контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: Луганск, ул. Советская, 77а, офис 12
Телефон: +38 (072) -45-67-89 (круглосуточно)
Электронная почта: info@ritual-lugansk.com
Морг и залы прощания
Адрес: Луганск, ул. Моргунова, 2
Телефон: +38 (072) -45-67-90
Режим работы: 24/7 без выходных
Кладбищенская диспетчерская
Адрес: Луганск, пос. Шестидесятилетия Октября, проезд Кладбищенский, 1
Телефон: +38 (072) -45-67-91 (пн-пт 08:00–17:00)
Электронная почта: cemetery@ritual-lugansk.com
Социальный отдел (льготы, компенсации)
Адрес: Луганск, ул. Советская, 77а, офис 5
Телефон: +38 (072) -45-67-92
Электронная почта: social@ritual-lugansk.com
Как заказать услугу
- Телефонный звонок или онлайн-заявка. Диспетчер фиксирует обращение, уточняет детали и направляет бригаду.
- Личное обращение в офис. Специалист оформляет договор, предоставляет перечень услуг и согласует дату.
- Электронная почта или мессенджеры. Подойдёт для уточняющих вопросов и отправки сканов документов.
Важные документы для оформления
- Медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у).
- Паспорт заявителя и документы, подтверждающие родство или полномочия.
- Военный билет/пенсионное удостоверение (для льготных категорий).
- Справка о составе семьи (если оформляется компенсация).
Онлайн-ресурсы и обратная связь
- Официальный сайт: ritual-lugansk.com
- Viber / Telegram: +38 (072) -45-67-89
- Горячая линия WhatsApp: wa.me/3###-###-####
- Группа в VK: vk.com/ritual_lugansk
МУП «Ритуальная служба города Луганска» — надежный партнёр в самый трудный момент жизни.
Комбинируя государственные гарантии доступности и коммерческий подход к качеству, предприятие обеспечивает достойные похороны с соблюдением всех правовых и этических норм.
При возникновении вопросов достаточно позвонить по единому круглосуточному номеру, и специалисты помогут на каждом этапе.