Муниципальное унитарное предприятие «Ремонтно-эксплуатационный центр» (МУП РЦ Миасс) обслуживает жилой район «Машгородок» в городе Миасс Челябинской области. Ниже приведена актуальная на март 2026 года информация о графике работы, услугах и контактных данных предприятия.
Режим работы диспетчерской службы и офиса
- График работы диспетчера:
- Будние дни: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
- Личный приём граждан в абонентском отделе:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Контактные телефоны и электронные адреса
- Единая диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (3513) -5-55-55
- Дополнительный: +7 (3513) -5-66-66
- Абонентский отдел (вопросы по начислениям, квитанциям):
- Телефон: +7 (3513) -5-77-77
- E-mail: info@rc-miass.ru
- Отдел технической поддержки (неисправности инженерных систем, аварии):
- Круглосуточная аварийка: +7 (3513) -5-88-88
Адрес и официальные ресурсы
Фактический адрес:
456320, Челябинская обл., г. Миасс, ул. Машиностроителей, 1А
- Официальный сайт: https://www.rc-miass.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.rc-miass.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/rc_miass
- Телеграм-канал: t.me/rc_miass
Памятка: как быстро описать проблему диспетчеру
- Назовите точный адрес (улица, дом, квартира).
- Кратко опишите суть проблемы (отсутствие воды/тепла, протечка, отсутствие электричества).
- Сообщите Ф. И. О. контактного лица и номер телефона для связи.
- Запишите номер заявки, который озвучит оператор.
Услуги МУП РЦ «Машгородок»
- Подключение/отключение отопления и горячего водоснабжения
- Техническое обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных систем
- Вывоз твёрдых бытовых отходов (ТКО)
- Оформление льгот, перерасчётов и субсидий по ЖКХ
- Выдача справок о проживании и техническом состоянии жилого помещения
Важно! Все заявки, принятые по телефону или через личный кабинет, поступают в единую систему учёта и обрабатываются в порядке очереди. Среднее время реакции аварийной службы — до 2 часов в рабочее время и до 1 часа при угрозе жизни или значительным повреждениям.
Актуальные новости, плановые отключения и срочные объявления публикуются ежедневно на официальных ресурсах предприятия и в мессенджерах. Подписывайтесь, чтобы не пропустить важную информацию!