МУП «ПВОО» (Муниципальное унитарное предприятие «Производственное водо-отопительное объединение») — это коммерческая организация, созданная администрацией Челябинска для обеспечения горожан горячим водоснабжением и отоплением․ В отличие от частных компаний, МУП не имеет права распоряжаться закреплённым за ним муниципальным имуществом по своему усмотрению, но отвечает за своевременную и качественную передачу показаний приборов учёта жителям․
Для чего нужна передача показаний
- Точный расчёт платы — избежание переплат и недоплат․
- Контроль за потреблением — возможность оперативно отслеживать и корректировать расход․
- Соблюдение законодательства — ст․ 157 ЖК РФ обязывает потребителей ежемесячно передавать данные․
Как передать показания МУП «ПВОО» в Челябинске
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на сайте МУП «ПВОО»
Адрес: https://pvoo74․ru
Раздел «Передача показаний» → авторизация по номеру лицевого счёта и паролю․ Доступно 24/7․ - Госуслуги (Челябинская область)
Переходите в раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ» → выберите МУП «ПВОО»․ - мобильное приложение «ПВОО-Челябинск»
Скачать: Google Play | App Store
SMS и Viber-бот
- Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате: 123456 12345, где 123456 — лицевой счёт, 12345 — показания․
- Добавьте в Viber контакт @PV74bot и следуйте инструкциям․
Горячая линия
Телефон: +7 (351) -63-03-03
График работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс выходной․
Приёмные пункты по адресам
- Центральное ОКП: ул․ Труда, 179, каб․ 12
Часы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00․ - Калининское ОКП: ул․ Калинина, 48а
Тел․: +7 (351) -39-74-74․ - Ленинское ОКП: ул․ Кирова, 130
Тел․: +7 (351) -63-74-74․ - Курчатовское ОКП: ул․ Сталеваров, 12а
Тел․: +7 (351) -31-74-74․
Крайние сроки передачи
Показания необходимо передать с 15 по 25 число каждого месяца․ Если данных нет, начисления производятся по нормативу, что может привести к завышенным платежам․
Полезные советы
- Фотографируйте прибор — пригодится в спорных ситуациях․
- Двухфакторная авторизация в личном кабинете защитит ваши данные․
- Подпишитесь на e-mail/SMS-уведомления о приёме показаний․
Контакты для обращений
| Услуга | Телефон / Email | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия МУП «ПВОО» | +7 (351) -63-03-03 help@pvoo74․ru | Пн–пт 08:00–18:00 Сб 09:00–15:00 |
| Центральное ОКП | +7 (351) -63-74-74 okp179@pvoo74․ru | Пн–пт 08:00–17:00 |
| WhatsApp-бот | +7 -89 999-74-74 | 24/7 |
| Контактный центр «Госуслуг» | ###-###-#### | Круглосуточно |
Важно! Убедитесь, что вы передаёте показания именно МУП «ПВОО», а не сторонним поставщикам услуг, чтобы избежать дублирования начислений․