Муниципальное унитарное предприятие «Псебайводоканал» отвечает за водоснабжение и водоотведение
на территории посёлка Псебай и близлежащих населённых пунктов. Ниже приведены самые актуальные
контактные данные и инструкции, как быстро связаться со службой поддержки, подать заявку или получить справку.
Официальный сайт
Главный ресурс предприятия:
https://psebayvodokanal.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет абонента (оплата счетов, отправка показаний счётчиков, проверка задолженности).
- Онлайн-форма «Приём обращений» (24/7).
- Раздел «Текущие отключения» с картой и графиком работ.
- Архив тарифов и нормативных документов (PDF).
Телефоны и часы работы
Единая справочная служба
- 8 (86159) —15-48, круглосуточно.
- 8 (86159) —15-55 — аварийно-диспетчерская, работает 24/7.
- 8 (800) -50-15-48 — бесплатный федеральный номер (звонок со всех операторов бесплатный).
Бухгалтерия / начисления
- 8 (86159) —15-60 — Пн–Пт с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Отдел кадров
- 8 (86159) —15-75 — Пн–Пт с 08:00 до 16:45 (приём документов до 15:00).
Электронная почта
Распределение входящих писем по тематикам:
- info@psebayvodokanal.ru — общие вопросы, жалобы, предложения.
- abonent@psebayvodokanal.ru — начисления, перерасчёты, выдача справок.
- emergency@psebayvodokanal.ru — аварийные ситуации (прорывы, отсутствие воды).
- hr@psebayvodokanal.ru — вакансии, резюме, трудоустройство.
Юридический и фактический адрес
352840, Краснодарский край, Апшеронский район, п. Псебай, ул. Ленина, 12.
Приёмная предприятия: кабинет № 1 (1-й этаж, вход с центральной площади).
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- WhatsApp / Telegram «Псебайводоканал»: +7 -18 932-15-48 (только текст и фото).
- Viber-канал: @psebayvodokanal — push-уведомления об авариях.
- VK-сообщество: vk.com/psebayvodokanal — новости, опросы, фото-отчёты.
График личного приёма граждан
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00–17:00 | Директор — Смирнов А.В. |
| Среда | 09:00–12:00 | Главный инженер — Крылова Н.П. |
| Пятница | 14:00–16:00 | Бухгалтер — Петрова Л.И. |
Алгоритм действий при аварии
- Немедленно позвоните по номеру 112, если есть угроза жизни или здоровью.
- Сообщите в аварийную службу МУП «Псебайводоканал»: 8 (86159) —15-55.
- Сфотографируйте последствия и отправьте фото в WhatsApp +7 -18 932-15-48.
- Заполните онлайн-заявку на сайте в разделе «Приём обращений» (обязательно укажите точный адрес и контактный номер).
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по SMS-оповещению.
Способы оплаты без комиссии
- Личный кабинет на сайте — карты Visa, Mastercard, «Мир».
- СБП (Система быстрых платежей) через мобильный банк.
- QR-код на квитанции, оплата через любое приложение банка.
- Терминалы «Связной», «Евросеть», «Почта России» — комиссия 0 % при оплате по штрих-коду.
Актуальные тарифы с
- Холодное водоснабжение: 42,36 ₽/м³ (с НДС).
- Водоотведение: 39,10 ₽/м³ (с НДС).
Детальная таблица и история изменений находятся в разделе «Тарифы».
Кратко и по делу
Запомните три главных номера:
2-15-48 — справка, 2-15-55 — авария, 2-15-60, начисления.
Всё остальное — на сайте psebayvodokanal.ru или в мессенджерах.
Оставайтесь на связи, и проблем с водой не будет!