Калининский район, г. Челябинск

МУП ПОВВ — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей Калининского района Челябинска, а также Челябинска в целом, Копейского городского округа и Коркинского муниципального района питьевой водой и услугами водоотведения. Ниже — самые актуальные контакты, график работы и адреса обращений на март 2026 года.

Контакты для обращений (март 2026)

1. Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
   • Телефон: +7 (351) -29-99-99
   • Электронная почта: info@povv-74.ru
   • WhatsApp / Telegram-бот: @PovvBot74
2. Центральный офис (Калининский район)
   • Адрес: г. Челябинск, ул. Комсомольская, д. 23, офис 401—405
   • Код домофона: 0401
   • Часы работы:
     • Пн–Чт: 08:00–17:00
     • Пт: 08:00–16:00
     • Перерыв: 12:00–12:45
3. Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
   • ЦОК «Калининский»
     • Адрес: ул. Тракторостроителей, д. 15, ТЦ «Синегорья», 2-й этаж
     • Телефон: +7 (351) -29-99-77
     • График: Пн–Вс 09:00–19:00, без перерыва
   • ЦОК «Север»
     • Адрес: ул. Бр. Кашириных, д. 68
     • Телефон: +7 (351) -29-99-55
     • График: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–16:00
4. Аварийно-ремонтная служба
   • Телефон: +7 (351) -29-00-00
   • Мобильное приложение: PovvAR (App Store / Google Play)
5. Онлайн-кабинет абонента
   • Сайт: lk.povv-74.ru
   • Логин: номер лицевого счёта или номер ИНН
   • Функции:
     • подача показаний счётчиков;
     • передача заявок на устранение аварий;
     • оплата без комиссии;
     • получение электронных квитанций.
6. Горячая линия по качеству воды
   • Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)
   • Работает: Пн–Пт 09:00–18:00

Важные напоминания для жителей Калининского района

• Оплата: неисполнение обязательств может повлечь начисление пени. Оплачивайте услуги до 10 числа следующего месяца.
• Передача показаний: последний день для передачи показаний счётчиков — 25 число каждого месяца.
• Временное снижение давления: в случае ремонтных работ компания публикует предупреждения на сайте и в Telegram-канале @PovvNews74.
• Плановые отключения: информация размещается не позднее чем за 3 рабочих дня до начала работ.
• COVID-19: при личном визите в офисы организация настоятельно рекомендует использовать маски и соблюдать дистанцию.

Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция

1. Запишите точный адрес и кратко опишите проблему (например, «нет воды», «подтёк в подвале»).
2. Позвоните в диспетчерскую службу +7 (351) -29-99-99 или оформите заявку через мобильное приложение PovvAR.
3. Получите номер заявки и сохраните SMS-подтверждение.
4. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
5. По окончании работ убедитесь, что акт выполненных работ подписан.

Соблюдая эти простые шаги, вы сведёте к минимуму время ожидания и получите максимально качественное решение проблемы.

Информация актуальна на момент публикации. Всегда проверяйте данные на сайте www.povv-74.ru или в официальных социальных сетях компании.