МУП ПОВВ (муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения»)
г. Челябинска обеспечивает жителей и организации питьевой водой и принимает сточные воды на очистные сооружения.
Чтобы управлять своими счетами‚ передавать показания‚ оплачивать услуги и получать справки‚ достаточно
воспользоваться официальным сайтом и личным кабинетом абонента.
Официальный сайт МУП ПОВВ
URL: www.povv74.ru
Что можно сделать на сайте:
- Онлайн-передача показаний водосчётчиков
- Оплата услуг водоснабжения и водоотведения без комиссии
- Получение электронных квитанций и справок
- Проверка начислений и долгов
- Запись на приём в абонентский отдел
- Подача заявок на вызов мастера
- Новости‚ тарифы‚ графики отключений
Личный кабинет абонента
Как зарегистрироваться
- Перейти по адресу lk.povv74.ru
- Нажать «Регистрация»
- Ввести:
- адрес объекта
- номер лицевого счёта (8-10 цифр‚ указан на квитанции)
- ФИО владельца или нанимателя
- действующий e-mail
- мобильный телефон
- Подтвердить регистрацию по ссылке из письма или SMS-коду
Возможности личного кабинета
- Текущий баланс — долг/переплата в реальном времени
- Электронная квитанция — скачать PDF или отправить на e-mail
- Оплата — банковской картой‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП
- История платежей — фильтры за период
- Приборы учёта — добавить/редактировать счётчики‚ внести показания
- Уведомления — включить SMS или e-mail о долге‚ сроках передачи показаний
- Заявки — вода плохого качества‚ отсутствие воды‚ протечка‚ замена счётчика
Мобильное приложение
Для удобства на Android и iOS доступно приложение «ПОВВ-Челябинск». Функционал дублирует личный кабинет‚ но с пуш-уведомлениями и сканером QR-кода на счётчиках.
Контакты для обращений
Важно: перед обращением имейте под рукой лицевой счёт‚ паспорт и последнюю квитанцию.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон: ###-###-#### (из Челябинска)
- E-mail: dispatch@povv74.ru
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: г. Челябинск‚ ул. Труда‚ 11‚ 1-й этаж
- Время работы: пн–пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: cabinet@povv74.ru
Отдел технической поддержки сайта и личного кабинета
- E-mail: support@povv74.ru
- Форма обратной связи: www.povv74.ru/feedback
- Чат-бот в Telegram: @povv74_bot
Горячие линии для юридических лиц
- Отдел расчётов: ###-###-####
- E-mail: b2b@povv74.ru
Полезные ссылки
- Текущие тарифы на воду и водоотведение
- График плановых отключений
- Памятка «Как сдать показания счётчиков»
Краткая инструкция по быстрой оплате без регистрации
- Зайдите на главную страницу www.povv74.ru
- Нажмите кнопку «Оплатить без регистрации»
- Введите номер лицевого счёта и фамилию
- Проверьте начисления и нажмите «Оплатить»
- Введите реквизиты карты и подтвердите платёж
Следите за обновлениями: новые функции личного кабинета и мобильного приложения появляются каждый квартал.
По всем вопросам звоните в диспетчерскую или пишите в чат-боте — 24/7 без выходных.