Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, по каким телефонам и через какие каналы связи можно оперативно связаться с филиалом «БуинскГазпром трансгаз» (ООО «Газпром трансгаз Казань»). Все контакты актуальны на март 2026 года.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (843) -22-22-22
- Бесплатно с мобильных РФ: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 -60 442-22-22
- E-mail: dispatch@bg.kzn.gazprom.ru
Контактный центр работает 24/7: по вопросам аварийных отключений, утечек газа, перерывов поставок, технологических нарушений и сбоев ГРС.
Аварийно-диспетчерская служба г. Буинска
- Телефон (местный): 8 (84375) —55-55
- E-mail аварийной службы: ads@buinsk.gazprom.ru
- Адрес пункта: 422110, РТ, г. Буинск, ул. Промышленная, 12 (приёмная круглосуточно)
Отдел по работе с населением и юр. лицами
- Телефон: 8 (84375) —35-55
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: client@buinsk.gazprom;ru
- Территориальный офис: 422110, г. Буинск, ул. Ленина, 8а, каб. 104
Сервис «Личный кабинет газопотребителя»
- Сайт: kabinet.gazprom.ru
- Телефон технической поддержки: ###-###-#### (круглосуточно)
- Онлайн-чат: доступен на сайте с 08:00 до 20:00 по московскому времени
Центр качества и обратной связи Газпрома
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: quality@gazprom.ru
- Почтовый адрес: 117997, г. Москва, ул. Наметкина, 16, ООО «Газпром трансгаз Казань» (для корреспонденции)
Часто задаваемые вопросы и короткие номера
- Как сообщить о запахе газа? Наберите 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов).
- Как узнать задолженность? В «Личном кабинете» или по SMS-сервису: отправьте BAL 123456789 (где 123456789, ваш лицевой счёт) на номер 2002.
- Как оформить техническое присоединение? Подайте заявку через tp.gazprom.ru или в офисе по адресу ул. Ленина, 8а.
Горячие линии по регионам (актуально март 2026)
| Регион | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| г. Казань | 8 (843) -77-77-77 | круглосуточно |
| г. Альметьевск | 8 (8553) -4-44-44 | круглосуточно |
| г. Чистополь | 8 (8432) -5-55-55 | круглосуточно |
Напоминание!
Важно! При любых признаках утечки газа (запах, шум, падение давления) немедленно покиньте помещение, не включайте электроприборы и звоните 04 / 112 или (84375) —55-55.
Если у вас остались вопросы, напишите на client@buinsk.gazprom.ru — специалисты ответят в течение одного рабочего дня.