МУП ПОВВ (муниципальное унитарное предприятие «Пермьоблводоканал») предлагает жителям Пермского края простой и удобный способ контролировать свои расчёты за водоснабжение и водоотведение через современный личный кабинет. В данной статье мы подробно разберём, как зарегистрироваться, войти, пользоваться мобильными приложениями, а также куда обращаться, если возникнут вопросы.
Что такое МУП ПОВВ и зачем нужен личный кабинет
МУП ПОВВ — это муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение на территории Пермского края. Личный кабинет абонента позволяет в режиме онлайн:
- передавать показания счётчиков;
- просматривать и распечатывать квитанции за любой период;
- получать детальную информацию по начислениям;
- отслеживать историю платежей;
- настраивать push-уведомления и e-mail-рассылки о предстоящих платежах и долгах.
Как войти в личный кабинет МУП ПОВВ через браузер
Вход осуществляется по адресу:
https://lk.povv.ru
- Откройте ссылку в любом браузере.
- Нажмите «Войти» и выберите способ авторизации: по номеру лицевого счёта и паролю или через Госуслуги (ЕСИА).
- Если вы заходите впервые, нажмите «Регистрация» и заполните форму: ФИО, номер лицевого счёта, e-mail, мобильный телефон и придумайте пароль.
- После подтверждения регистрации войдите в личный кабинет, используя созданные данные.
Мобильные приложения МУП ПОВВ
Для владельцев смартфонов и планшетов компания выпустила официальные приложения:
Android (Google Play / RuStore)
- Название: «Личный кабинет МУП ПОВВ»
- Версия: 1.9.6 (актуальна на )
- Что позволяет делать:
- синхронизировать данные с web-версией;
- передавать показания счётчиков в пару кликов;
- скачивать PDF-квитанции;
- получать push-уведомления о долгах и перерасчётах.
- Скачать:
Google Play
RuStore
iOS (App Store)
- Название: «Личный кабинет МУП ПОВВ»
- Версия: 1.9.6 (актуальна на )
- Особенности: поддержка Face ID / Touch ID, темная тема, офлайн-просмотр последних квитанций.
- Скачать:
App Store
Регистрация личного кабинета для юридических лиц и нежилых помещений
Для юридических лиц и владельцев нежилых помещений действует отдельный портал:
- Сайт: https://lk.povv.ru/business
- Адрес офиса: 454020, г. Челябинск, ул. Варненская, 13 (для корреспонденции)
- E-mail по техническим вопросам сайта: v.menshikov@voda.uu.ru
Контакты службы поддержки
Если возникли сложности с регистрацией, входом или работой приложений, обращайтесь в абонентский отдел:
- Телефон горячей линии: +7 (343) -71-01-80
- E-mail общих вопросов: info@povv.ru
- Режим работы call-центра: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
- Онлайн-чат: доступен на сайте lk.povv.ru в правом нижнем углу
Частые вопросы и советы
- Не приходит SMS с кодом подтверждения. Проверьте корректность номера, убедитесь, что телефон в сети. Если проблема сохраняется, позвоните в call-центр.
- Забыл пароль. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или номер телефона и следуйте инструкции.
- Невозможно передать показания. Убедитесь, что указан корректный лицевой счёт и показания соответствуют формату (целые числа, без запятых и пробелов).
- Квитанция не открываеться в PDF. Установите актуальную версию Adobe Acrobat Reader или используйте встроенный просмотрщик на телефоне.
Важно: все официальные сервисы МУП ПОВВ бесплатны. Не доверяйте сторонним сайтам, запрашивающим плату за «услуги по регистрации».
Личный кабинет МУП ПОВВ — это удобный цифровой инструмент, который экономит время и позволяет контролировать расходы на услуги водоснабжения и водоотведения. Установите официальное приложение или пользуйтесь web-версией, сохраните контакты поддержки, и любые вопросы решатся быстро и без очередей.