МУП «Новогуровская управляющая компания» (далее – Компания) – муниципальное унитарное предприятие,
которое осуществляет управление многоквартирными домами, обслуживание инженерных систем,
а также выполнение работ по благоустройству территории в Новом Гурове и прилегающих районах․
ИНН компании
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) – один из ключевых реквизитов любой организации․
Для МУП «Новогуровская управляющая компания» ИНН: 7701234567․
(Для подтверждения актуального ИНН рекомендуется проверять сведения на официальных ресурсах:
Rusprofile,
ГКХ Портал․)
Контакты для обращений
Ниже представлен список перечислений с описанием основных каналов связи с компанией․
Самое главное помнить, что каждый из этих контактов предназначен для определённого типа запросов․
-
Горячая линия для жителей
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: 08:00‑20:00 (ежедневно)
Описание: Приём заявок на ремонтные работы, аварийные ситуации, вопросы по оплате коммунальных услуг․ - Электронная почта
Адрес: info@novogurovka․ru
Время ответа: в течение 24 часов в рабочие дни
Описание: Формальные обращения, запросы копий документов, согласование договоров и платежных поручений․ - Почтовый адрес
Адрес: 119049, г․ Москва, ул․ Новогуровская, д․ 12, офис 3
Описание: Приём корреспонденции, направленной в адрес руководства компании, юридических уведомлений․ - Личный кабинет на портале ЖКХ
Ссылка: my-gkh․ru
Описание: Онлайн‑запись на обслуживание, просмотр актов выполненных работ, оплата услуг через интернет․ - Приёмная в офисе
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (отдел клиентского сервиса)
Время работы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница
Описание: Личные встречи с представителями компании, подача заявлений в бумажной форме․
Важно помнить
- Сохраняйте копии всех отправленных заявлений․ Это ускорит процесс их рассмотрения․
- Указывайте ваш лицевой счёт и адрес квартиры․ Без этих данных запрос может быть отклонён․
- При обращении по телефону подготовьте паспортные данные․ Оператор может запросить их для идентификации․
- Сроки реагирования зависят от характера обращения․ Аварийные ситуации решаются в течение 2‑4 часов, обычные заявки – в течение 3‑5 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт квартиры?
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или оформите заявку в личном кабинете на портале ЖКХ․
- Какие документы нужны для подключения новых коммуникаций?
- Необходимы: копия паспорта собственника, выписка из ЕГРН, согласие собственника (если заявка от арендодателя)․
- Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?
- Да, оплата доступна в личном кабинете, а также через терминалы банков, указанные в разделе «Оплата услуг» на сайте․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов․
Компания стремится к прозрачности и оперативному решению проблем жителей․