Муниципальное унитарное предприятие «Муниципальная транспортная компания Ростовпассажиртранс» (сокращённо — МУП МТК Ростовпассажиртранс) является крупнейшим автотранспортным предприятием Ростова-на-Дону. Компания обеспечивает до 45 % городских перевозок в Ростове-на-Дону и до 30 % внутригородских перевозок по Ростовской области. Ниже приведены актуальные реквизиты‚ включая ИНН‚ ОГРН‚ адрес‚ телефоны и другие контакты‚ необходимые для обращений граждан‚ юридических лиц и партнёров.
Краткая справка о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Муниципальная транспортная компания Ростовпассажиртранс»
- Сокращённое наименование: МУП МТК «Ростовпассажиртранс»
- Дата регистрации в ЕГРЮЛ: 11 декабря 2002 года
- Основной ОКВЭД: 49.31 «Регулярные перевозки пассажиров автобусами»
Основные реквизиты
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| ИНН | 6163050739 |
| ОГРН | 1026103170026 |
| КПП | 616401001 |
| ОКПО | 46589914 |
Юридический и почтовый адрес
Адрес: 344002‚ Россия‚ Ростовская область‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Серафимовича‚ д. 40
Контакты для обращений
Общий справочный телефон
- Телефон: +7 (863) -40-XX-XX (круглосуточно)
- Электронная почта: info@rostovpt.ru
Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (863) -40-XX-88
- Время работы: пн-пт с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Электронная почта: director@rostovpt.ru
Служба поддержки пассажиров (транспортные карты‚ жалобы‚ предложения)
- Телефон: +7 (863) -40-XX-77
- Viber / WhatsApp: +7 (909) —240-240
- Электронная почта: service@rostovpt.ru
- Онлайн-чат: rostovpt.ru/support
Центральный офис касс (оформление транспортных карт‚ пополнение‚ возврат)
- Адрес: ул. Социалистическая‚ 74 (остановка «ЦУМ»)
- Телефон: +7 (863) -40-XX-55
- График работы:
- пн-пт: 08:00–19:00
- сб: 09:00–18:00
- вс: 10:00–16:00
Отдел по работе с юридическими лицами и договорам
- Телефон: +7 (863) -40-XX-90
- Электронная почта: contract@rostovpt.ru
- Адрес для корреспонденции: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Серафимовича‚ 40‚ офис 214
Пресс-служба
- Телефон: +7 (863) -40-XX-99
- Электронная почта: press@rostovpt.ru
- Телеграм-канал: t.me/rostovpt_news
Официальные сайты и цифровые сервисы
- Основной сайт: rostovpt.ru — расписание‚ маршруты‚ онлайн-пополнение транспортной карты.
- Мобильное приложение: «Ростов-Транспорт» в Google Play и App Store.
- Личный кабинет: rostovpt.ru/lk — управление транспортной картой‚ история поездок‚ подача заявлений.
- Госуслуги (Ростовская область): gosuslugi61.ru — электронные услуги по транспорту.
Как правильно обратиться в МУП МТК «Ростовпассажиртранс»
- Укажите ИНН 6163050739 во всех документах и письмах, это позволит быстро идентифицировать ваш запрос.
- В теме письма кратко опишите суть вопроса (например‚ «Жалоба на маршрут № 7»‚ «Договор на перевозку детей»).
- Для жалоб прикладывайте фото/видео‚ дату и время происшествия‚ номер автобуса и водителя (если известны).
- Для юрлиц при первом обращении отправьте скан-копию доверенности или договора на электронную почту contract@rostovpt.ru.
- Онлайн-заявка: заполните форму на сайте rostovpt.ru/feedback и получите номер тикета для отслеживания статуса.
Дополнительные телефоны экстренных и справочных служб
- Диспетчерская служба: +7 (863) -40-ХХ-11 (круглосуточно)
- Транспортная безопасность: +7 (863) -40-ХХ-22
- Горячая линия по качеству обслуживания: 8-800-200-240-0 (бесплатно по РФ)
Важно! Все контактные номера и адреса актуальны на март 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону или на официальном сайте компании.