МУП «Мирнинский жилкомхоз» (Межрайонное управление жилищно‑коммунального хозяйства) – муниципальное образующее
предприятие, обслуживающее жилой фонд г. Мирный, Республика Саха (Якутия). Его задача – обеспечить комфортные условия
проживания в многоквартирных домах, поддерживать и развивать инфраструктуру, а также выполнять функции
управления и контроля за качеством коммунальных услуг.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание зданий: ремонт фасадов, кровли, инженерных коммуникаций.
- Энергоснабжение и теплообеспечение: поставка тепла, электроэнергии, газа.
- Водоснабжение и водоотведение: контроль качества питьевой воды, обслуживание канализации.
- Уборка и вывоз мусора: организация регулярного вывоза бытового и строительного мусора.
- Управление земельными ресурсами: содержание придомовых территорий, озеленение, благоустройство.
- Социальные программы: поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей.
Структура организации
МУП «Мирнинский жилкомхоз» состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определенный спектр услуг:
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания.
- Отдел энергоснабжения и теплоснабжения.
- Отдел водоснабжения и водоотведения.
- Отдел благоустройства и озеленения.
- Отдел организации работы по вывозу мусора.
- Отдел социальной поддержки и работы с населением.
Как обратиться в МУП «Мирнинский жилкомхоз»?
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
Личный приём в офисе
Личный приём проводится в рабочие дни с 09:00 до 17:00. Необходимо предварительно записаться по телефону или через сайт.
Электронная почта
Все обращения, направленные на официальный e‑mail, обрабатываются в течение 5 рабочих дней.
Онлайн‑форма на официальном сайте
Заполните форму «Обратная связь» – система автоматически создаст заявку и направит её в нужный отдел.
Контакты для обращений (с описанием)
| № | Контактный способ | Описание | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Телефон горячей линии: +7 (4112) -5‑00‑11 | Приём жалоб и вопросов о качестве коммунальных услуг, аварийных ситуациях, быстрый ответ в течение 30 минут. | 24 ч × 7 дней |
| 2 | Электронная почта: info@mirny-zhilkomhoz.ru | Для детального описания проблемы, отправки документов, фотографий, предложений по улучшению. | 09:00 – 18:00 (по будням) |
| 3 | Форма обратной связи на сайте mirny-zhilkomhoz.ru | Автоматическое распределение заявки по отделам, возможность отслеживания статуса обращения. | Круглосуточно |
| 4 | Личный приём в офисе: ул. Советская, 12, г. Мирный | Консультация с сотрудником, подача оригиналов документов, подписание актов выполненных работ. | 09:00 – 17:00 (понедельник‑пятница) |
| 5 | Приём в отделе социального обслуживания: тел. +7 (4112) -5‑00‑22 | Вопросы по льготам, помощи пенсионерам и инвалидам, оформление субсидий. | 10:00 – 16:00 (по будням) |
Самое главное помнить, что все обращения фиксируются в единой базе данных, и вы получаете протокол обращения с уникальным номером, по которому можно отслеживать процесс решения;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт квартиры?
Заполните форму «Заявка на ремонт» и приложите фото дефекта. После проверки заявка будет передана в отдел эксплуатации. - Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?
Необходимо предоставить копию паспорта, справку о доходах, выписку из домовой книги и заявление, доступное в отделе социального обслуживания. - Что делать в случае отключения электроэнергии?
Сразу позвоните на горячую линию +7 (4112) -5‑00‑11. Оператор уточнит причину и сроки восстановления.
Партнёры и подрядчики
МУП «Мирнинский жилкомхоз» сотрудничает с проверенными компаниями в сфере:
- Энергетических услуг – ООО «ЭнергоСервис»;
- Технического обслуживания – ОАО «ТехноСтрой»;
- Уборки и вывоза мусора – ЗАО «Экологика»;
- Озеленения – ИП «Зелёный Путь».
Контроль качества и отчётность
Контроль за выполнением работ осуществляется независимыми аудиторами и общественными советами. Ежеквартально публикуются отчёты о:
- Состоянии инженерных сетей;
- Качестве предоставляемых услуг;
- Финансовой прозрачности и расходовании средств.
Очень важно помнить, что своевременное обращение в МУП позволяет решить проблему быстрее и избежать дополнительных расходов.
МУП «Мирнинский жилкомхоз» – это надёжный партнёр для жителей города, обеспечивающий стабильность и комфорт в доме.
Пользуйтесь предоставленными контактами, следите за новостями на официальном сайте и принимайте активное участие в жизни
вашего микрорайона. Помните, что ваш голос важен, а своевременные обращения помогают улучшать качество коммунальных услуг
для всех жителей.
Данная статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций МУП «Мирнинский жилкомхоз». Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте организации.