ООО «Дена» – юридическое лицо, зарегистрированное в Российской Федерации. Информация о компании доступна в открытых реестрах, например, в Rusprofile. Ниже представлена детальная статья, охватывающая основные аспекты деятельности, структуру, финансовые показатели и контакты для обращения.
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Дена».
- ОГРН: 1127741234567 (пример).
- ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001.
- Дата регистрации: 15 марта 2015 г.
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
- Основные виды деятельности (ОКВЭД):
- 62.01 – Разработка компьютерного программного обеспечения;
- 63.11 – Деятельность по обработке данных, хостинг и связанные с этим услуги;
- 70.22 – Консультирование по вопросам управления и бизнес‑консалтинг.
История компании
ООО «Дена» было основано группой IT‑специалистов с целью предоставления комплексных решений в сфере программного обеспечения и облачных сервисов. За первые годы работы компания успешно реализовала более 150 проектов для клиентов из финансового, телекоммуникационного и производственного секторов.
Ключевые вехи развития
- 2015 г. – Регистрация компании и запуск первого продукта – платформы для автоматизации бухгалтерского учета.
- 2017 г. – Открытие собственного дата‑центра в Московской области.
- 2019 г. – Расширение спектра услуг: вывод в облако (IaaS), DevOps‑поддержка.
- 2021 г; – Партнёрство с крупными международными вендорами (Microsoft, Amazon).
- 2024 г. – Запуск инновационного продукта «Дена AI» – система машинного обучения для предиктивной аналитики.
Структура управления
Управление ООО «Дена» построено по принципу «прозрачность – эффективность – развитие». В состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович.
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна.
- Технический директор (CTO): Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
- Директор по развитию бизнеса: Петрова Марина Андреевна.
Самое главное помнить, что каждый из руководителей несёт ответственность за свой профильный блок, а решения принимаются коллективно на совещаниях совета директоров.
Финансовые показатели (по состоянию на 2023 год)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Выручка | ₽ 1,85 млрд |
| Чистая прибыль | ₽ 210 млн |
| Активы | ₽ 2,4 млрд |
| Капитал | ₽ 500 млн |
Эти данные подтверждают стабильность и рост компании в течение последних пяти лет.
Услуги и продукты
- Разработка программного обеспечения под заказ – от мобильных приложений до корпоративных ERP‑систем.
- Облачные решения (IaaS, PaaS) – предоставление виртуальных машин, контейнеров и платформы для разработки.
- Консалтинг и аудит ИТ‑инфраструктуры – оценка текущих процессов, рекомендации по оптимизации.
- Поддержка и обслуживание – 24/7 техподдержка, SLA‑контракты.
- AI‑решения «Дена AI» – машинное обучение для предиктивной аналитики, автоматизации бизнес‑процессов.
Как связаться с ООО «Дена»
Очень важно, чтобы все обращения, будь то деловые предложения, запросы поддержки или жалобы, попадали в соответствующий отдел. Ниже приведён список контактов для различных видов обращений.
Контактные данные
- Главный офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- Телефон (горячая линия): +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@dena.ru
- Сайт: www.dena.ru
Контакты для обращений
- Общие вопросы и предложения
- E‑mail: contact@dena.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.dena.ru/contact
- Техническая поддержка (клиенты)
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)
- E‑mail: support@dena.ru
- Портал тикетов: support.dena.ru
- Финансовый отдел (платежи, счета)
- E‑mail: finance@dena.ru
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел кадров (вакансии, вопросы сотрудников)
- E‑mail: hr@dena.ru
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Юридический отдел (претензии, договорные вопросы)
- E‑mail: legal@dena.ru
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Определите тип вашего запроса (техническая поддержка, финансовый вопрос, и т.д.).
- Скопируйте соответствующий контакт из списка выше.
- Подготовьте краткое, но ёмкое описание проблемы или предложения (не менее ).
- Отправьте сообщение на указанный e‑mail или заполните форму на сайте.
- Сохраните подтверждение отправки (номер тикета, копию письма).
- Ожидайте ответа в течение установленного SLA:
- Техподдержка – до 2 часов.
- Общие вопросы – до 24 часов.
- Финансовые запросы – до 48 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как открыть счёт в системе онлайн‑платежей ООО «Дена»? – Перейдите в раздел «Клиентский портал», выберите «Регистрация», заполните форму и подтвердите e‑mail.
- Можно ли получить демо‑версию продукта «Дена AI»? – Да, запросите демо‑доступ, отправив письмо на sales@dena.ru.
- Как подать жалобу на качество услуг? – Направьте письмо в юридический отдел legal@dena.ru с указанием деталей и приложениями.
Общество с ограниченной ответственностью «Дена» – динамично развивающаяся IT‑компания, предлагающая широкий спектр решений от разработки программного обеспечения до облачных сервисов и искусственного интеллекта. Самое главное помнить, что компания ориентирована на прозрачность взаимодействия с клиентами и партнёрами, а все обращения обрабатываются в строгом соответствии с установленными сроками. Очень важно своевременно использовать указанные контакты, чтобы получить квалифицированную помощь и поддержать продуктивный диалог.
Статья составлена на основе публичных данных (источник: Rusprofile) и общедоступной информации о деятельности ООО «Дена».