Муниципальное унитарное предприятие «МетроЭлектроТранс» является ключевым игроком в системе пассажирских перевозок Казани, эксплуатируя метрополитен, трамвайные и троллейбусные линии. Ниже приведены актуальные адреса, телефоны и электронные каналы связи всех подразделений и депо, куда жители и гости города могут обратиться по любым оперативным, деловым или аварийным вопросам.
Центральный офис и приёмная руководства
- Юридический и фактический адрес:
420049, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Н. Назарбаева, д. 8 - Приёмная генерального директора:
+7 (843) -77-08-89 - Канцелярия (факс):
+7 (843) -77-10-50 - Электронная почта:
info@kazanmetro.ru
Горячая линия и оперативная связь
- Телефон горячей линии транспорта Казани:
+7 (843) -23-28-28
Режим работы: ежедневно с 07:00 до 19:00 - Официальные сообщества в социальных сетях:
ВКонтакте |
Telegram
Функциональные отделы и специалисты
| Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Отдел маркетинга | +7 (843) -33-70-06 |
| Отдел материально-технического снабжения | +7 (843) -33-70-71 |
| Отдел кадров | +7 (843) -33-70-16 |
| Центральная диспетчерская | +7 (843) -33-70-10 |
| Дирекция по сбору доходов и движению (по картам) | +7 (843) -33-70-72 |
Подвижной состав: депо и адреса
Электродепо метрополитена
- Адрес: г. Казань, ул. Даурская, вл. 1 (территория «Автозаводская»)
- Телефон диспетчерской: +7 (843) -33-71-14
Трамвайное депо
- Адрес: 420107, г. Казань, ул. Л. Толстого, 40
- Телефон диспетчерской: +7 (843) -73-36-41
Троллейбусное депо №1
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Аделя Кутуя, 2
- Телефон диспетчерской: +7 (843) -70-91-13
Троллейбусное депо №2
- Адрес: 420107, г. Казань, ул. Л. Толстого, 38
- Телефон диспетчерской: +7 (843) -78-39-74
Страховой партнёр
Все риски пассажиров застрахованы в АО «ВСК» по договору № 79/2020 от .
- Юридический адрес страховщика: 121522, г. Москва, ул. Островная, д. 4
- Круглосуточная линия поддержки: +7 -95 727-44-44
Как доехать до центрального офиса
От станции метро «Аметьево» (выход к ТЦ «Парк Хаус») — 5 минут пешком по ул. Назарбаева в сторону ул. Лево-Булочная.
Автобус: № 10, 12, 35, 54 — остановка «Ул. Назарбаева» (в 50 м от входа в здание).
Данный справочник актуален на 24 марта 2026 г. При необходимости оперативной проверки рекомендуем звонить на горячую линию +7 (843) -23-28-28.