Муниципальное унитарное предприятие «Медснаб» города Казани
является ключевым звеном в системе обеспечения медицинских учреждений
Республики Татарстан лекарственными препаратами, расходными материалами
и медицинской техникой. Ниже приведена актуальная информация о структуре
организации, услугах и контактных каналах для обращений.

Основные сведения

• Полное название: МУП «Медснаб» города Казани;
• Основная задача: централизованный тендер, закупка, хранение и
  поставка медицинских товаров для бюджетных клиник и поликлиник;
• Юридический адрес: 420111, Россия, Республика Татарстан,
  г. Казань, ул. Павлюхина, 11;
• Часы работы офисов: пн–пт с 08:30 до 17:30, перерыв 12:00–13:00.

Подразделения и предоставляемые услуги

Отдел тендеров и закупок

Отвечает за формирование и размещение государственных закупок в ЕИС,
проведение аукционов, заключение контрактов с производителями и
дистрибьюторами лекарств, изделий медицинского назначения и медтехники.

Складской комплекс

• общая площадь более 8 000 м², включая холодильные камеры;
• сертификаты соответствия GxP и ISO 9001;
• система «Склад-клиент» для онлайн резервирования товаров.

Отдел логистики

Организует доставку медикаментов по всей территории Республики Татарстан,
включая отдалённые районы. В наличии собственный парк изотермических
автомобилей и партнёрская сеть «Почта России» и «СДЭК-Мед».

Сервис-центр медтехники

Проводит гарантийное и постгарантийное обслуживание рентгеновского,
УЗИ, лабораторного и реабилитационного оборудования. Имеет аккредитацию
Федеральной службы по аккредитации (№ RA.RU.312534).

Список контактов для обращений

1. Центральная приёмная
   Тел.: +7 (843) -55-55-55
   E-mail: info@medsnab-kzn.ru
   Отвечает за общие вопросы, направляет на нужный отдел.
2. Отдел по работе с поставщиками (тендеры)
   Тел.: +7 (843) -55-56-60, доб. 2010
   E-mail: tender@medsnab-kzn.ru
   Контактное лицо: Рамиля Галеевна Хамадиева, начальник отдела.
3. Склад и отгрузки
   Тел.: +7 (843) -55-56-61, доб. 3025
   E-mail: sklad@medsnab-kzn.ru
   Уточняйте остатки, резерв товара, сроки отгрузки.
4. Логистика и транспорт
   Тел.: +7 (843) -55-56-62, доб. 4007
   E-mail: logistics@medsnab-kzn.ru
   Ответственный: Айрат Равилович Сабиров, руководитель службы логистики.
5. Сервис-центр медтехники
   Тел.: +7 (843) -55-56-63, доб. 5050
   E-mail: service@medsnab-kzn.ru
   WhatsApp: +7 (999) -23-45-67
   Онлайн-заявка: forms.medsnab-kzn.ru/service
6. Бухгалтерия
   Тел.: +7 (843) -55-56-64, доб. 6001
   E-mail: buh@medsnab-kzn.ru
   Работа с актами, счетами-фактурами, платёжными поручениями.
7. Горячая линия для медицинских организаций
   Тел.: ###-###-#### (доб. 777)
   Круглосуточно, без выходных.

Дополнительные каналы связи

• Официальный сайт: medsnab-kzn.ru
• Личный кабинет поставщика: tender.medsnab-kzn.ru
• Telegram-канал новостей: t.me/medsnab_kzn
• Instagram: @medsnab_kzn
• VK: vk.com/medsnab_kzn

Важные советы при обращении

1. В теме письма укажите краткое описание вопроса: «Тендер № 45-2024,
запрос КП», «Сервис ИВЛ-2023-12-08».
2. При звонке назовите ИНН/ОГРН вашей организации, так оператор быстрее
найдёт вашу карточку клиента.
3. Для срочных ремонтов медоборудования используйте WhatsApp или горячую линию —
приоритет обработки заявок вне очереди.
4. Если сайт временно недоступен (ошибка 508), повторите попытку через
10–15 минут или обратитесь по телефону.

Конфиденциальность и обработка персональных данных

МУП «Медснаб» гарантирует соблюдение ФЗ-152 «О персональных данных».
Вся переписка и телефонные разговоры записываются для улучшения качества
обслуживания и могут быть предоставлены по официальному запросу в рамках закона.

Если вы заметили устаревшие данные, пожалуйста, сообщите по адресу
webmaster@medsnab-kzn.ru;