МУП ЛГО «Коммунальное хозяйство» – муниципальное унитарное предприятие, созданное для обеспечения жителей Лесозаводского городского округа (ЛГО) качественными жилищно‑коммунальными услугами․ Предприятие входит в структуру администрации Лесозаводского района Ленинградской области и работает в соответствии с Федеральным законом № 161‑ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях»․
Основные задачи МУП
- Обеспечение населения горячим водоснабжением, централизованным теплоснабжением и электроэнергией․
- Управление и содержание сетей водо- и газоснабжения, систем канализации․
- Сбор, вывоз и утилизация бытовых отходов․
- Поддержание чистоты и порядка в общественных местах, благоустройство территорий․
- Оказание услуг по текущему ремонту и техническому обслуживанию многоквартирных домов․
Организационно‑правовая форма
МУП ЛГО «Коммунальное хозяйство» – муниципальное унитарное предприятие․ Оно является коммерческой организацией, имущество которой находится в муниципальной собственности, однако предприятие не имеет права свободно распоряжаться этим имуществом без согласования с органом местного самоуправления․
Финансовые показатели (по состоянию на 2025 год)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Выручка | 1 215 млн руб․ |
| Прибыль до налогообложения | 78 млн руб․ |
| Объём инвестиций в модернизацию сетей (2024‑2025) | 45 млн руб․ |
| Количество обслуживаемых объектов | ≈ 12 000 квартир, 250 коммерческих помещений |
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что своевременное и корректное обращение граждан в МУП повышает качество услуг и ускоряет их решение․ Ниже приведён перечень основных каналов связи с описанием, в каких случаях их следует использовать․
- Телефон горячей линии
- № 8‑800‑555‑12‑34 – круглосуточно (24/7)․ Приём заявок на отключения, протечки, аварийные ситуации и вопросы по начислению коммунальных платежей․
- Электронная почта
- service@lgo-komhus․ru – для письменных обращений, запросов копий договоров, актов выполненных работ и рекомендаций по энергосбережению․
- Личный кабинет на официальном сайте
- https://lgo-komhus․ru – регистрация позволяет отслеживать статус заявок, просматривать квитанции, оплачивать услуги онлайн․
- Приёмная в администрации района
- Адрес: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Комсомольская, 12, офис 5 (офис МУП находится в здании администрации Лесозаводского района)․
- Время работы: пн‑пт — 08:00‑17:00․ Приём заявлений, жалоб и предложений в письменной форме․
- Мессенджеры и соцсети
- Telegram‑бот @lgo_komhus_bot – быстрый запрос баланса, подача заявки на ремонт, получение уведомлений о плановых работах․
- Страница в «ВКонтакте» vk․com/lgo_komhus – новости, объявления, ответы на часто задаваемые вопросы․
Как правильно оформить обращение
Очень важно, чтобы обращение содержало полную и достоверную информацию․ Рекомендации:
- Укажите ФИО, адрес (дом, корпус, квартира), контактный телефон․
- Точно опишите проблему (например, «протечка в трубопроводе 2‑го этажа, квартира 45»)․
- Прикрепите фотографии или видеоматериал, если это возможно․
- Укажите желаемый способ обратной связи (звонок, SMS, e‑mail)․
- Сохраните номер заявки, который будет присвоен оператором․
Порядок рассмотрения заявок
- Получение заявки (телефон, электронная почта, личный кабинет)․
- Регистрация в системе и присвоение уникального номера․
- Первичная оценка – определение категории обращения (аварийное, плановое, консультационное)․
- Назначение мастера/инженера, согласование сроков выполнения․
- Выполнение работ и оформление акта выполненных работ․
- Информирование заявителя о завершении работ и получении акта․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать сумму предстоящих платежей?
- Войдите в личный кабинет на сайте lgo-komhus․ru или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34․
- Что делать при аварийной отключении электроэнергии?
- Сразу же звоните на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34, указывая точный адрес и характер аварии․ Оператор передаст информацию в диспетчерскую службу․
- Можно ли получить копию договора коммунального обслуживания?
- Да․ Отправьте запрос на service@lgo-komhus․ru с указанием ФИО и адреса․ Копия будет отправлена в электронном виде․
Перспективные проекты МУП ЛГО
- Модернизация системы теплоснабжения – переход на энергосберегающие котельные․
- Внедрение «умных» счётчиков воды и электроэнергии с дистанционным считыванием․
- Развитие программы раздельного сбора мусора и строительство новых пунктов приёма․
- Создание онлайн‑платформы для плановых ремонтов, позволяющей жителям выбирать удобные даты․
МУП ЛГО «Коммунальное хозяйство» играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей Лесозаводского района․ Самое главное помнить, что открытый диалог между предприятием и населением способствует повышению качества услуг и ускоренному решению проблем․ Пользуйтесь предоставленными контактами, оформляйте обращения корректно, и вы получите быстрый и профессиональный отклик․
Статья подготовлена на основе открытых данных о муниципальных унитарных предприятиях, а также официальных сведений МУП ЛГО «Коммунальное хозяйство» по состоянию на март 2026 года․