МУП «Кировские тепловые сети» (сокращённо МУП «КТС») – крупная теплоэнергетическая компания,
обслуживающая население и предприятия Кировской области. В 2019 году в хозяйственную
деятельность предприятия было передано подразделение ТЭЦ, расположенное в Нововятском
районе г. Кира. С тех пор в Нововятске сформировалась собственная инфраструктура
обслуживания абонентов: тепловые сети, пункт выдачи показаний, центр
обслуживания населения и несколько офисов, где можно решить любые вопросы,
связанные с теплоснабжением.

История и основные направления деятельности в Нововятске

• 2019 г. – передача ТЭЦ в Нововятском районе в состав МУП «КТС».
• 2020‑2023 ггг. – модернизация паровых котлов, внедрение системы автоучёта
  показаний и открытие новых центров обслуживания населения.
• 2024 г. – запуск проекта «Умный дом» в Нововятском микрорайоне,
  позволяющего абонентам передавать показания через мобильное приложение.

Самое главное помнить, что тепловая сеть в Нововятске работает круглосуточно,
а любые аварийные ситуации (протечки, отсутствие горячей воды, перебои в подаче
тепла) необходимо немедленно сообщать в диспетчерскую службу, чтобы специалисты
могли быстро устранить неполадки.

Услуги, предоставляемые МУП «КТС» в Нововятском районе

1. Выработка и поставка тепловой энергии (пар, горячая вода) для жилых домов,
   промышленных предприятий и муниципальных объектов.
2. Поставки химически очищенной воды для технологических нужд.
3. Техническое обслуживание и ремонт тепловых сетей, котельных, насосных станций.
4. Сдача показаний приборов учёта (гидрометры, тепловые счётчики) и их
   автоматизированная обработка.
5. Консультации по вопросам расчётов, тарифов и способов оплаты.

Как подключиться к системе теплоснабжения

Подключение к сети «Кировских тепловых сетей» в Нововятске производится в несколько
этапов:

• Подача заявки в службу технологического присоединения (тел. (8332) -11‑575).
• Проведение технической экспертизы объекта и подготовка проекта подключения.
• Подписание договора и установка приборов учёта.
• Проверка и ввод в эксплуатацию – обычно в течение 10‑15 рабочих дней.

Приём заявок осуществляется в рабочие часы (см. раздел «Контакты и график работы»).

Контактная информация для обращений (Нововятск)

Главный офис МУП «КТС» (центр обслуживания населения)

• Адрес: 610013, Кировская область, г. Киров, ул. Коммуны, 12 (приёмные документы
  принимаются в отделении ООО «РКЦ» по адресу: ул. Маршала И.С. Конева, д. 7, корп. 6).
• Телефон (приёмная): (8332) -11‑575
• Телефон (диспетчер аварийно‑диспетчерской службы):
  (8332) -11‑551
• Электронная почта: info@mupkts43.ru
• График работы: Пн‑чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑16:00, Сб‑Вс — выходные.

Офисы обслуживания населения ООО «РКЦ» в Нововятском районе

• Офис на Орджоникидзе, 16а (мкр. Нововятск)
  • Часы работы: Пн‑чт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48), Пт — 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:48).
  • Телефон: (8332) -4‑08‑80 (Расчётно‑консультационный центр).
• Офис в микрорайоне Филейка (Октябрьский проспект, 39)
  • Часы работы: Пн‑чт — 08:00‑18:00, Пт — 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные.
  • Телефон: (8332) -4‑08‑80.
• Офис в микрорайоне Радужный (ул. Индустриальная, д. 2)
  • График: Пн, Ср, Чт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00); Вт — 08:00‑18:00; Пт — 08:00‑16:00.
  • Телефон: (8332) -4‑08‑80.

Госуслуги

• Через портал ГИС ЖКХ можно:
  • Подать заявку на подключение или ремонт.
  • Передать показания приборов учёта.
  • Оплатить услуги онлайн.

Способы оплаты за тепловую энергию

Для абонентов Нововятского района доступны следующие варианты:

1. Мобильное приложение «Банк Онлайн» (смартфон).
2. Интернет‑банк выбранного банка.
3. Терминалы самообслуживания (банкоматы) банков‑партнёров.
4. Отделения банков (КБ «Хлынов» и другие).
5. Госуслуги (раздел «Оплата коммунальных услуг»).
6. Через офисы ООО «РКЦ» (телефон справочной службы: (8332) -4‑08‑80).

Важно помнить, что показания приборов необходимо передавать не позднее 25‑го числа
текущего расчётного периода, иначе расчёт будет производиться по среднегодовым
нормативам.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контроль качества и гарантии

МУП «КТС» проводит регулярные проверки состояния сетей, а также
независимый аудит качества поставляемой теплоты. В случае возникновения
спорных ситуаций абонент имеет право обратиться в:

• Отдел по работе с обращениями потребителей (тел. (8332) -11‑575).
• Роскомнадзор – через официальный портал.
• Судебные органы (по согласованию с юристом).

Теплоснабжение в Нововятском районе – это надёжный, проверенный временем сервис,
поддерживаемый современной инфраструктурой и профессиональными специалистами
МУП «Кировские тепловые сети». При возникновении вопросов, проблем или желании
подключиться к системе, используйте указанные контакты – они работают в установленные
часы и готовы помочь каждому абоненту.

Дата актуализации: 23 марта 2026 г.