Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Красногорская теплосеть» является ключевым теплоснабжающим органом городского округа Красногорск Московской области. Предприятие обеспечивает бесперебойную подачу тепловой энергии и горячего водоснабжения жителям, социальным объектам и промышленным предприятиям. Ниже приведена структурированная информация: от правового статуса до актуальных контактов и судебной статистики.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Красногорская теплосеть».
- Сокращённое наименование: МУП «Красногорская теплосеть».
- Юридический адрес: 143401, Московская область, г. Красногорск, ул. Жуковского, д. 9.
- Официальный сайт: krasnogorsk-teplo.ru.
- Дата регистрации: 14 ноября 2002 года (создано в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ).
- Форма собственности: Муниципальная; имущество закреплено за городским округом Красногорск на праве хозяйственного ведения.
- Основные функции:
- Выработка и транспортировка тепловой энергии;
- Обслуживание тепловых сетей и котельных;
- Круглосуточное аварийно-ремонтное обслуживание;
- Оформление договоров теплоснабжения и оказание услуг населению.
Режим работы и контактные центры
МУП «Красногорская теплосеть» работает в режиме круглосуточной непрерывной деятельности, так как теплоснабжение является жизненно важной инфраструктурой.
Центральный офис и диспетчерская служба
- Адрес: ул. Жуковского, 9, г. Красногорск, Московская обл., 143401.
- Телефон: +7 (495) -63-39-07 (многоканальный).
- График работы call-центра: 24 часа, без выходных и праздничных дней.
- Электронная почта: info@krasnogorsk-teplo.ru.
Дополнительный клиентский офис
- Адрес: Первомайская ул., 10, г. Красногорск.
- Телефон: +7 (495) -63-39-07 (тот же номер, разные очереди).
- Часы приёма граждан:
- Будни: 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00;
- Суббота: 09:00–14:00 (только приём документов);
- Воскресенье: выходной.
Горячая линия аварийной службы
- Телефон аварийной службы: 8-800-555-0-555 (бесплатно по России).
- Онлайн-заявки: доступны на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
Перечень контактов для обращений
Ниже собраны все официальные каналы связи и контактные лица, куда можно обратиться по вопросам теплоснабжения, начислений, аварий и судебных споров.
- Единая справочная: +7 (495) -63-39-07 (круглосуточно).
- Электронная приёмная: krasnogorsk-teplo.ru/feedback – форма онлайн-обращений.
- Официальный WhatsApp-канал: +7 (977) -23-45-67 (приём голосовых сообщений и фото-обращений).
- Отдел по работе с абонентами: abonent@krasnogorsk-teplo.ru.
- Юридический отдел: legal@krasnogorsk-teplo.ru – для вопросов судебных дел и претензий.
- Бухгалтерия: buh@krasnogorsk-teplo.ru – для предоставления платёжных поручений и актов сверки.
- Руководство:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Викторович (приём граждан: вторник, четверг, 15:00–17:00; предварительная запись по телефону +7 (495) -63-39-07, доб. 101).
- Почтовый адрес для писем: 143401, г. Красногорск, ул. Жуковского, д. 9, МУП «Красногорская теплосеть», приёмная.
Судебные дела и финансовые показатели
В системе СПАРК зафиксированы следующие сведения (по состоянию на 24 марта 2026 года):
- Всего судебных процессов: 3 120.
- В роли Ответчика: 821 дело (в основном – споры о начислении платы за тепло и воду).
- В роли Истца: 2 299 дело (взыскание задолженности за тепловую энергию).
- ЕГРЮЛ/СПАРК: доступна бесплатная демо-выписка с 189 существенными событиями (изменения устава, кредиты, залоги и пр.).
Особые рекомендации для потребителей
- Делайте фиксацию показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта) в первых числах каждого месяца и направляйте через личный кабинет на сайте.
- При аварии звоните сразу на 8-800-555-0-555 – операторы фиксируют время звонка и формируют электронную заявку.
- Для перерасчёта из-за отсутствия отопления необходимо собрать акт нарушений, подписанный представителем МУП и потребителем; акт отправляется на abonent@krasnogorsk-teplo.ru.
- Судебные претензии: если вы получили исковое заявление от МУП «Красногорская теплосеть», обращайтесь к юристу и дублируйте письмо в legal@krasnogorsk-teplo.ru для возможного мирового соглашения.
МУП «Красногорская теплосеть» остаётся ключевым звеном теплоэнергетики Красногорского района. Воспользуйтесь предложенными контактами, чтобы оперативно решить вопросы подачи тепла, оплаты или судебных разбирательств. Помните: обращайтесь только по официальным каналам, указанным выше, и сохраняйте копии всех писем и заявлений для защиты своих прав.