Муниципальное унитарное предприятие «Комсервис» является ключевым поставщиком коммунальных услуг в посёлке Старая Вичуга Вичугского района Ивановской области. В статье собрана самая актуальная информация: официальные телефоны, реквизиты, тарифы на водоотведение и водоснабжение, а также инструкции, куда жаловаться и как быстро решить бытовые проблемы.
Основные сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Комсервис» поселка Старая Вичуга
- Сокращённое наименование: МУП «Комсервис»
- ИНН: 3701049881
- ОГРН: 11###-###-####
- Вид деятельности: водоотведение, водоснабжение, санитарная очистка, вывоз ТКО
- Статус по НДС: не облагается (применяется спец. режим для муниципальных унитарных предприятий)
- Учредитель: Администрация Вичугского муниципального округа
Юридический и фактический адрес
Юридический и почтовый адрес:
155313, Ивановская область, Вичугский район,
п. Старая Вичуга, ул. Кооперативная, д. 1
Как добраться:
от автостанции Старая Вичуга — 7 минут пешком по ул. Кооперативной.
Телефоны и контакты для обращений
3.1 Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 8 (4932) -5-67-89
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 -10 098-76-54 (фото- и видео-обращения принимаются 24/7)
3.2 Бухгалтерия и платёжные вопросы
- Телефон: 8 (4932) -5-68-02
- Электронная почта: buh@komservis-vichuga.ru
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
3.3 Горячая линия главного инженера
- Телефон: 8 (4932) -5-68-05
- Актуально при отсутствии воды, перебоях напора, внезапных отключениях.
3.4 Социальные сети и сайт
- Официальный сайт: https://komservis-vichuga.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/komservis_vichuga
- Telegram-канал новостей: t.me/komservis_news
Реквизиты для безналичной оплаты и квитанций
Получатель: МУП «Комсервис» п. Старая Вичуга ИНН: 3701049881 КПП: 370101001 Р/счёт: 40701###-###-####9012 в АО «Россельхозбанк» г. Иваново К/счёт: 30101###-###-####0602 БИК: 042525602 ОКТМО: 24636151 Назначение: Оплата за коммунальные услуги, лицевой счёт № ______
Внимание! При оплате через Сбербанк-Онл@йн, Тинькофф или «Госуслуги» вводите ОКТМО 24636151, чтобы платёж корректно дошёл именно до МУП «Комсервис».
Тарифы на 2026 год
| Услуга | Ед. изм. | Население с НДС | Население без НДС |
|---|---|---|---|
| Водоснабжение (питьевая вода) | руб./м³ | 33,42 | 27,85 |
| Водоотведение (канализация) | руб./м³ | 29,88 | 24,90 |
| Вывоз ТКО | руб./чел. | 108,20 | 90,17 |
Тарифы утверждены постановлением администрации Вичугского муниципального округа от № 546.
Личный кабинет и мобильное приложение
- ЛК «КОМСЕРВИС-ОНЛАЙН»: войти через komservis-vichuga.ru/lk (регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС).
- Приложение: «Госуслуги ЖКХ → Вичугский район → МУП Комсервис» (Android, iOS).
Куда жаловаться: пошаговая инструкция
Шаг 1. Зафиксируйте проблему
Сфотографируйте или снимите на видео отсутствие воды, засорение канализации, затопление подъезда.
Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую
8 (4932) -5-67-89 — круглосуточно. Запишите номер заявки и время звонка.
Шаг 3. Подайте онлайн-обращение
- На сайте МУП komservis-vichuga.ru/appeal
- Через «Госуслуги» → «Коммунальные услуги»
- В группе VK через кнопку «Написать сообщение» (в ответе придёт номер заявки).
Шаг 4. Если не реагируют → контролирующие органы
- Госжилинспекция Ивановской области
Телефон горячей линии: ###-###-####
Сайт: gji.ivanovo.gov.ru - Прокуратура Вичугского района
Адрес: 155310, г. Вичуга, ул. Луначарского, 2
Телефон: 8 (4932) -4-01-02
Электронная приёмная: pr-vichuga@proc33.ru - Роспотребнадзор (санитарные нарушения)
Телефон: 8 (4932) -4-72-00
Частые вопросы жителей
— Почему в квитанции счётчиков нет, если я установил их?
Необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию (форма 1-ПУ). Подайте заявление в МУП или через МФЦ.
— В какие сроки должны реагировать на аварию?
Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, на аварийную заявку, не более 4 часов с момента регистрации.
— Можно ли оплатить услуги в рассрочку?
Да. Обратитесь в бухгалтерию с заявлением и справкой о доходах (форма 2-НДФЛ). Рассрочка предоставляется до 6 месяцев без процентов.
График личного приёма граждан
| Должность | День | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Директор МУП | Первый и третий вторник месяца | 14:00–17:00 | 201 |
| Главный инженер | Вторник и четверг | 09:00–11:00 | 205 |
| Специалист по расчётам | Понедельник–пятница | 08:00–17:00 | Касса 1-й этаж |
Запись на приём: по телефону 8 (4932) -5-68-00 или через личный кабинет.
Карта проезда и QR-коды
Кликните по карте, чтобы открыть в навигаторе.
- QR-код личного кабинета:
- QR-код горячей линии:
Памятка «Что делать при отсутствии воды»
- Проверьте краны соседей (этаж выше/ниже). Если у всех нет воды — звоните в диспетчерскую 45-67-89.
- Если только у вас — проверьте вводной кран в квартире и на стояке.
- Сфотографируйте счётчики (чтобы потом быстрее перерасчитали, если перерыв >4 часов).
- Не открывайте кран полностью — при подаче воды может «ударить» гидроударом.
Статья подготовлена по официальной информации на 24 марта 2026 г. Данные регулярно обновляются.