МУП «Коммунхоз» Шушенское – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за содержание, ремонт и развитие коммунальной инфраструктуры в городе Шушенское (Красноярский край)․ Предприятие обеспечивает жителей теплом, водоснабжением, водоотведением, уличным освещением, вывозом мусора и другими необходимыми услугами․
История создания
Организация была образована в 2003 году в рамках муниципального реорганизационного проекта, направленного на повышение эффективности управления коммунальными ресурсами․ Первоначально часть функций «Коммунхоза» выполнялась районными отделами, но в 2003 году на основании решения администрации города Шушенское было создано отдельное унитарное предприятие․
Основные направления деятельности
- Теплоснабжение – эксплуатация и модернизация котельных, распределительных сетей, контроль качества тепла․
- Водоснабжение и водоотведение – поддержание водопроводных и канализационных систем, контроль качества питьевой воды․
- Уличное освещение – ремонт и замена светильников, энергосберегающие проекты․
- Вывоз и утилизация бытового мусора – организация разовых и регулярных вывозов, работа с пунктами приёма вторсырья․
- Управление земельными ресурсами – содержание и благоустройство общественных территорий, озеленение․
Структура предприятия
- Генеральный директор – руководитель, принимающий стратегические решения․
- Отдел теплоснабжения – инженеры, техники, диспетчеры․
- Отдел водоснабжения и водоотведения – специалисты по гидравлическим системам․
- Отдел уличного освещения – электрики, проектировщики․
- Отдел утилизации ТКО – логисты, операторы автотранспорта․
- Бухгалтерия и юридический отдел – финансовый контроль, работа с нормативными документами․
Контакты для обращений (жалобы, предложения, запросы)
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из нижеперечисленных способов связи․
- Адрес офиса: 660450, Красноярский край, г․ Шушенское, ул․ Советская, д․ 12
- Телефон горячей линии: +7 (395) -71‑23‑45 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@komunhoz-shushenskoe․ru
- Форма обратной связи на сайте: https://komunhoz-shushenskoe․ru/obratnaya-svyaz
- Приёмные часы в офисе: Пн‑Пт 09:00‑17:00, без перерыва на обед
- Почтовый ящик для письменных обращений: 660450, Красноярский край, г․ Шушенское, ул․ Советская, д․ 12, а/я 15
Как оформить жалобу
- Определите характер обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Подготовьте необходимые документы (копию счета, акт выполненных работ, фото‑доказательства и т․д․)․
- Выберите удобный способ связи:
- Позвонить на горячую линию и зафиксировать номер обращения․
- Отправить письмо на электронную почту с темой «Жалоба»․
- Заполнить форму на сайте – система автоматически присвоит номер․
- Принести письменное обращение в приёмный пункт офиса․
- Получите подтверждение о получении обращения (смс, электронное письмо или расписка)․
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней․ При необходимости уточняющих вопросов с вами свяжутся․
Самое главное помнить, что
МУП «Коммунхоз» Шушенское обязано отвечать за своевременное и качественное предоставление коммунальных услуг, а также за прозрачность своей деятельности․ В случае несоответствия услуг нормативам, вы имеете полное право требовать исправления ситуации, а также компенсацию за причинённые неудобства․
Важные юридические нюансы
Для финансовой отчётности предприятие взаимодействует с Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №10 по Красноярскому краю․ Сведения о налоговом учете, ОКПО и активах могут быть запрошены в открытом доступе в соответствии с законодательством РФ․
Согласно ФЗ‑131 «Об общих принципах организации местного самоуправления», муниципальные унитарные предприятия находятся под контролем муниципального образования и обязаны ежегодно публиковать отчётность, а также проводить открытые слушания по вопросам тарифов и качества услуг․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить начисления за тепло? – В личном кабинете на сайте komunhoz-shushenskoe․ru или позвонить в call‑центр․
- Можно ли подключить новый счётчик? – Да, но требуется подача заявки в отдел теплоснабжения и согласование с Техэнергосбытом․
- Как оформить запрос о состоянии канализационной системы? – Письменный запрос отправляется на электронную почту info@komunhoz-shushenskoe․ru с указанием адреса и даты интересующего участка․
Контроль качества и мониторинг
Для контроля качества услуг МУП использует систему автоматизированного мониторинга (SCADA), а также проводит независимую экспертизу раз в полугодие․ Результаты публикуются в разделе «Отчёты» на официальном сайте․
МУП «Коммунхоз» Шушенское играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей города․ Очень важно, чтобы каждый житель знал свои права и мог эффективно взаимодействовать с предприятием․ При возникновении проблем используйте указанные выше контакты – это ускорит процесс решения вопросов и повысит качество предоставляемых услуг․
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г․