Муниципальное унитарное предприятие «Коммунальные службы Полярный» – коммерческая организация,
созданная администрацией закрытого административно-территориального образования г. Полярный
(Мурманская область) для обеспечения бесперебойной работы городского хозяйства.
Имущество предприятия находится в муниципальной собственности; МУП не имеет права распоряжаться им
по собственному усмотрению, а действует исключительно в рамках законодательства РФ о унитарных предприятиях
(Федеральный закон № 161-ФЗ от 14 ноября 2002 г.).
Основная миссия
- обеспечение жителей и организаций города качественными коммунальными услугами;
- эксплуатация и своевременное обновление инженерных сетей;
- поддержание санитарных норм и благоприятной городской среды круглый год, в т.ч. в условиях Крайнего Севера.
Основные направления деятельности
Водоснабжение и водоотведение
МУП эксплуатирует водозаборные скважины, насосные станции, водопроводные и канализационные сети,
а также очистные сооружения. Используются современные системы дезинфекции и контроля качества воды,
соответствующие СанПиН -21.
Теплоснабжение
Предприятие обслуживает котельные и тепловые сети, обеспечивающие отопление и горячее водоснабжение
жилого фонда и социальных объектов. В отопительный сезон 2025-2026 гг. установлена система диспетчеризации,
снижающая аварийность на 12 %.
Электроснабжение (внутригородские распределительные сети)
В пределах баланса предприятия – распределительные пункты, кабельные линии 0,4–10 кВ, уличное освещение.
Ведётся плановая замена светильников на LED-технологии (экономия электроэнергии до 35 %).
Управление отходами
- сбор и вывоз ТКО;
- эксплуатация контейнерных площадок;
- зимнее захоронение снега с последующей очисткой плавильных полигонов.
Благоустройство и зимнее содержание территорий
Ежедневная расчистка дорог от снега, посыпка противогололёдными материалами, летнее озеленение и ремонт
тротуаров.
История и этапы развития
- 2002 г. – образование МУП на базе бывших ЖЭКов и городских служб.
- 2012 г. – внедрение единой диспетчерской службы.
- 2018 г. – модернизация очистных сооружений, переход на биологическую очистку.
- 2024 г. – ввод в эксплуатацию автоматизированной системы учёта тепловой энергии.
- 2025 г. – запуск мобильного приложения «Полярный ЖКХ» для подачи заявок онлайн.
Организационная структура
- Управление – дирекция, финансово-экономический отдел, юридический отдел;
- Производственные участки: водоканал, теплосети, электроучасток, санитарный участок;
- Ремонтно-строительная служба – аварийно-восстановительные бригады, механизированный двор;
- Служба заказчика (кол-центр) – круглосуточный приём обращений.
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (81553) —00-01
- E-mail: info@kspolarniy.ru
- Онлайн-заявка: Личный кабинет «Полярный ЖКХ»
Центральный офис
- Адрес: 184650, Мурманская обл., г. Полярный, ул. Ленина, 22, офис 201
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Телефон приёмной: +7 (81553) —00-02
- Факс: +7 (81553) —00-03
Аварийно-диспетчерская служба (водо- и теплоснабжение)
- Телефон: +7 (81553) —00-04
- Viber / WhatsApp: +7 -21 700 00 55
Электроснабжение и уличное освещение
- Телефон: +7 (81553) —00-05
- E-mail: energo@kspolarniy.ru
Управление персоналом и кадровые вопросы
- Телефон: +7 (81553) —00-06 (доб. 230)
- E-mail: hr@kspolarniy.ru
Бухгалтерия (начисление и приём платежей)
- Телефон «горячей линии»: +7 (81553) —00-07
- Личный кабинет потребителя: oplata.kspolarniy.ru
Интерактивные сервисы
- Мобильное приложение: «Полярный ЖКХ» (Android, iOS)
- Telegram-бот: @PolarGKB_bot
- Геосервис «Карта аварий»: map.kspolarniy.ru
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Коммунальные службы Полярный»
ИНН 5108001234 КПП 510801001
р/с 40701###-###-####4567 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
к/с 30101###-###-####0777 БИК 045577777
Назначение: «Оплата ЖКУ за … (месяц, адрес, лицевой счёт)»
Полезные советы жителям
- Для быстрой фиксации и отслеживания заявки используйте личный кабинет или мобильное приложение.
- При звонке в диспетчерскую сообщайте точный адрес, подъезд, этаж и контактный телефон.
- Если авария угрожает безопасности (порыв газа, оборванный кабель), звоните 112 и затем – в аварийную службу МУП.
МУП «Коммунальные службы Полярный» – ключевой оператор жизнеобеспечения города в условиях Арктики.
Используя современные технологии и оставаясь муниципальной компанией, предприятие обеспечивает
стабильное качество услуг, прозрачные расчёты и оперативное реагирование на обращения жителей.