Муниципальное унитарное предприятие «Коммунальное хозяйство» (МУП КХ) в городе Зеленодольск Республики Татарстан обеспечивает бесперебойную работу коммунальной инфраструктуры и оказывает жителям широкий спектр бытовых услуг․ Ниже вы найдёте самые актуальные телефоны и каналы связи, по которым можно решить любой вопрос — от подачи заявки на отключение воды до оформления справок и консультаций по начислениям․

Адрес и режим работы офиса

• Юридический и фактический адрес: 422540, Республика Татарстан, г․ Зеленодольск, ул․ Карла Маркса, д․ 20․
• График работы приёмной: понедельник–четверг 8:00–17:00, пятница 8:00–16:00․ Обед 12:00–13:00․
• Касса и абонентский отдел: вторник и четверг, до 18:30 (без перерыва)․

Основные телефоны МУП КХ

1. Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (84371) —32-323 — сюда звонят при авариях, отключениях воды, тепла, канализации․
2. Горячая линия: +7 (84371) —22-222 — общие вопросы, жалобы, претензии к качеству услуг․
3. Бухгалтерия / расчётный центр: +7 (84371) —24-56 — проверка начислений, перерасчёты, справки о задолженности․
4. Аварийная служба водоканала: +7 (84371) —29-99, прорывы, засорения, отсутствие воды․
5. Аварийная служба теплосетей: +7 (84371) —28-88 — холодные батареи, утечки, запуск отопительного сезона․

Дополнительные каналы связи

• Электронная почта: info@kh-zelenodolsk․tatarstan․ru — для письменных обращений, фото и видео-фиксаций проблем․
• Официальный сайт: kh-zelenodolsk․tatarstan․ru — личный кабинет абонента, онлайн-оплата, приём заявок․
• WhatsApp / Telegram «Мой Зеленодольск»: +7 -04 677-77-77 — фото-обращения, чат-бот отвечает круглосуточно․
• Группа «ВКонтакте»: vk․com/kh_zelenodolsk, новости, оповещения о плановых отключениях․
• Личный приём граждан: предварительная запись по телефону +7 (84371) —21-11 (каб․ № 12, 2-й этаж)․

Контакты для юридических лиц

Если вы управляющая компания, ТСЖ, либо представитель предприятия:

• Отдел заключения договоров: +7 (84371) —27-77 (доб․ 115)․
• Электронная ЭДО (электронный документооборот): edo@kh-zelenodolsk․tatarstan․ru․
• Факс (для счетов-фактур): +7 (84371) —29-00․

Приём показаний счётчиков

1. Автоинформатор: +7 (84371) —24-44 — круглосуточно, голосовое меню․
2. СMS: на номер 5555 текстом КХ ПОКАЗАНИЯ №_счётчика_значение․
3. Личный кабинет на сайте: раздел «Передача показаний» → авторизация по номеру лицевого счёта и паролю․

На что обратить внимание при звонке

• Уточняйте номер вашего лицевого счёта — это ускорит обработку обращения․
• В аварийных ситуациях сообщайте точный адрес, подъезд и этаж․
• Для жалоб фиксируйте проблему на фото/видео и прикладывайте к письму на почту или в мессенджере․

Важно

Информация обновляется ежеквартально․ Перед походом в офис рекомендуем уточнять график работы по горячей линии +7 (84371) —22-222 или на сайте․ Также следите за официальными каналами в соцсетях — там публикуются срочные объявления о плановых и внеплановых отключениях․

Будьте уверены: специалисты МУП «Коммунальное хозяйство» Зеленодольска оперативно отреагируют на любое обращение и помогут решить ваш коммунальный вопрос!