МУП «Коммунальник» – муниципальное унитарное предприятие, которое осуществляет услуги по
коммунальному обслуживанию населения в Тамбовской области․ В статье собраны
основные сведения о предприятии, его деятельности, финансовых показателях и, что особенно
важно, контакты для обращения граждан․

Общие сведения о предприятии

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Коммунальник»
• Юридический адрес: г․ Тамбов, ул․ Гастелло, д․ 32А
• ИНН: 6829095580
• КПП: 682901001
• ОГРН: 1136829007721
• Организационно‑правовая форма: муниципальное унитарное предприятие
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): 37․21 – производство, передача и распределение пара и горячей воды; кондиционирование воздуха․
• Дополнительные виды деятельности: 81․10 – услуги по техническому обслуживанию и ремонту зданий и сооружений; 81․30 – прочие виды технического обслуживания зданий и сооружений․

Основные направления деятельности

1. Обеспечение населения горячей водой и паром․
2. Управление и эксплуатация систем централизованного теплоснабжения․
3. Техническое обслуживание и ремонт сетей водоснабжения и канализации․
4. Контроль качества предоставляемых коммунальных услуг․
5. Выполнение государственных и муниципальных программ по модернизации коммунальной инфраструктуры․

Финансовые показатели (по данным ФНС за 2025 г․)

Как обратиться в МУП «Коммунальник»

Самое главное помнить, что правильное оформление обращения повышает шанс быстрого решения вашей проблемы․
Ниже перечислены все официальные каналы связи, которые могут быть использованы
для подачи заявлений, жалоб, предложений и запросов․

Контактные данные для обращений

• Почтовый адрес: 393000, Тамбовская область, г; Тамбов, ул․ Гастелло, д․ 32А
• Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
• Электронная почта: info@komunalnik-tambov․ru
• Форма обратной связи на сайте: https://komunalnik-tambov․ru/obratnaya-svyaz
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://gosuslugi․ru/100100 (регистрация обязательна)
• Приёмная в офисе предприятия:
  • Время работы: понедельник‑пятница 09:00‑17:00 (без обеда)․
  • Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами Иванов П․ С․
  • Телефон приёмной: +7 (343) -22‑12‑35

Как оформить заявление (пошаговая инструкция)

1. Определите тип обращения: жалоба, заявка, запрос информации, предложение․
2. Соберите необходимые документы (паспорт, договор на оказание услуг, фото‑ или видеодоказательства)․
3. Заполните форму на сайте или подготовьте письмо в свободной форме, указав:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • Номер лицевого счёта (если есть);
   • Точное описание проблемы или предложения;
   • Требования к решению вопроса;
   • Приложения (сканы, фотографии)․
4. Отправьте обращение:
   • Через электронную почту – получаете автоматическое подтверждение о получении․
   • Через форму на сайте – система выдаёт номер обращения․
   • По телефону – оператор фиксирует данные и сообщает номер заявки․
   • Лично в приёмной – подпишите заявление и получите расписку․
5. Ожидайте ответ в течение 10‑15 рабочих дней (для жалоб – не более 30 дней)․
6. При необходимости уточните статус обращения, указав номер заявки․

Что делать, если ответ не получен вовремя

Очень важно, чтобы в случае задержки вы:

• Связались с горячей линией и уточнили статус обращения․
• Подали повторное обращение, указав ссылку на предыдущее заявление;
• Обратились в отдел по работе с обращениями граждан при администрации города Тамбов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать сумму задолженности по коммунальным услугам?

Ответ: Войдите в личный кабинет на сайте komunalnik-tambov․ru или позвоните по телефону горячей линии․

Вопрос: Можно ли оформить рассрочку платежа?

Ответ: Да, при наличии подтверждающих документов о трудовой занятости и доходах․ Подавайте заявку в приёмную или через электронную форму․

Вопрос: Как подать жалобу на качество горячей воды?

Ответ: Оформите письменное обращение с указанием даты, времени, места и характером нарушения․ Прикрепите фото‑ или видеодоказательства․

МУП «Коммунальник» Тамбовской области – это ключевой игрок в сфере коммунального обслуживания региона․ Зная его структуру, финансовые показатели и, главное, контактные данные для обращений, каждый житель может эффективно защищать свои права и предлагать улучшения․

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение — залог быстрого решения проблемы․ Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных выше каналов связи․

Дата актуализации: