Общая информация о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Кохмабытсервис» – ключевая жилищно-коммунальная организация, обслуживающая жителей города Кохма Ивановской области. Предприятие отвечает за благоустройство дворов, вывоз твёрдых коммунальных отходов, зимнее содержание территорий, ремонт и текущее содержание внутридворовых дорог, а также оказывает населению ряд других коммунальных услуг.
Адрес и офисные часы
- Юридический и фактический адрес: 153511, Ивановская обл., г. Кохма, ул. Ивановская, д. 33.
- График приёма граждан: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00.
- Обеденный перерыв: 12:00–12:45.
- Выходные: суббота и воскресенье.
Контакты для обращений
Телефонная связь
- Единая диспетчерская служба: 8 (4932) -7-41-61
- Дежурный специалист: 8 (4932) -7-44-42
- Бухгалтерия: 8 (4932) -7-45-43
Электронная почта и онлайн-каналы
- Электронная почта: kokhmabytservis@kohma.ru
- Официальный сайт: my-gkh.ru/getorganization/mupp-kokhmabytservis
- 2ГИС-карта с входами и фото: 2гис.ру/карта-входы
Мобильные мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 -20 954-41-61 (только текстовые сообщения, фото/видео)
- Группа ВКонтакте: vk.com/kokhmabytservis
Как доехать
Общественным транспортом: от автостанции г. Кохма автобусами № 2, 5, 7 до остановки «Ивановская, 33». От ж/д вокзала Кохма – маршрутное такси № 12 (5 минут в пути). Личным автомобилем: по ул. Ленина повернуть на ул. Ивановскую; здание МУП расположено сразу за перекрёстком с ул. Заводской, парковка во дворе.
Формы обращения
Личный приём граждан
Запись осуществляется на официальном сайте в разделе «Запись на приём» или по телефону диспетчерской службы. При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности (для собственников квартир/домов).
Письменное обращение
Можно направить по адресу: ул. Ивановская, 33, офис 1, г. Кохма, 153511. В письме указать Ф.И.О., контактный телефон, почтовый адрес и суть вопроса. Срок ответа – до 30 календарных дней.
Электронное обращение через портал
- Перейдите на страницу my-gkh.ru/getorganization/mupp-kokhmabytservis.
- Выберите «Подать обращение».
- Заполните форму, приложите фото/документы (не более 10 МБ).
- Получите номер заявки в SMS и на e-mail.
Горячая линия «Качество ЖКХ»
Если вопрос не решается более 5 рабочих дней, звоните на региональную «горячую линию»: ###-###-#### (звонок бесплатный, пн–пт 9:00–18:00).
Как избежать ошибок при обращении
- Укажите точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд, квартира).
- Сфотографируйте дефект днём при хорошем освещении.
- Подписывайтесь на уведомления в личном кабинете портала – так вы сразу увидите статус заявки.
- Не дублируйте одну и ту же жалобу разными каналами – это замедляет обработку.
Самое главное запомнить
МУП «Кохмабытсервис» работает без перерывов и выходных на линии аварийно-диспетчерской службы. Однако приём граждан и бухгалтерский расчёт производится строго по установленному графику. Очень важно звонить в точные часы работы или отправлять обращение онлайн, чтобы ваш вопрос был зафиксирован в системе максимально оперативно.