Муниципальное унитарное предприятие «Клинские электрические сети» (сокращённо МУП КЭС) является ключевым гарантом надёжного электроснабжения жителей и организаций городского округа Клин. Ниже, подробная справка, контакты, график работы, ответы на частые вопросы и инструкции, как быстро решить любые вопросы с электроэнергией.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Клинские электрические сети»;
- Дата регистрации: 2015 год (в реестре с ).
- Основная деятельность: передача и распределение электроэнергии, техническое обслуживание и ремонт сетей, подключение новых абонентов.
- Территория обслуживания: весь Клинский городской округ Московской области.
Контактная информация
2.1 Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
Россия, Московская обл., г. Клин, ул. Транспортная, д. 6, почтовый индекс 141600.
- От ж/д вокзала Клин — 7 минут на маршрутке № 5 или 10 минут пешком (≈ 750 м).
- От Московского шоссе — поворот на ул. Транспортную, после светофора 300 м прямо, здание с вывеской «КЭС».
2.2 Телефоны и электронные каналы связи
| Назначение | Телефон / e-mail / ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская (аварийно-ремонтная служба) | 8 (49624) —45-00 | Круглосуточно, без выходных |
| Бухгалтерия и расчёты | 8 (49624) —45-07 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел подключений и договоров | 8 (49624) —45-12 | Пн–Пт 08:30–16:30 |
| Официальный сайт | klin-es.ru | 24/7 (онлайн-кабинет абонента) |
| Обратная связь / приём жалоб | info@klin-es.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
График работы клиентского офиса
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30, перерыв 12:30 – 13:00.
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без перерыва).
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Как быстро подать заявку, написать жалобу или оформить подключение
- Онлайн-кабинет на сайте klin-es.ru
Регистрация по номеру лицевого счёта и e-mail. Позволяет:- передавать показания счётчиков;
- следить за балансом;
- записаться на техприсоединение;
- отслеживать статус заявок.
- Мобильное приложение «КЭС-Клин» (iOS и Android)
Те же функции, что и в онлайн-кабинете, плюш Push-уведомления об отключениях. - Горячая линия WhatsApp / Viber: +7 -10 900-45-00
Отправьте фото проблемы или голосовое сообщение — дежурный инженер перезвонит в течение 15 минут в рабочее время. - Личный визит в клиентский офис по адресу: ул. Транспортная, д. 6.
Возьмите паспорт, договор энергоснабжения и правоустанавливающие документы на объект (для новых подключений).
Частые вопросы и быстрые ответы
5.1 «Почему не берут трубку по телефону 2-45-00?»
В часы пик (08:30–11:00) линия перегружена. Используйте онлайн-чат на сайте или мессенджер WhatsApp, указанный выше.
5.2 «Как узнать плановое отключение в моём доме?»
- На главной странице сайта есть раздел «Плановые отключения» с фильтром по адресу и дате.
- В мобильном приложении включите геолокацию — приходит push-уведомление за сутки.
5.3 «Нужно подключить частный дом к сетям 15 кВт. Какие документы?»
- Заявление в свободной форме (шаблон на сайте).
- Паспорт заявителя;
- Выписка ЕГРН на дом и земельный участок.
- Ситуационный план и топосъёмка (координаты красных линий).
- Срок рассмотрения, до 15 рабочих дней, стоимость — от 550 руб. за киловатт (уточняйте по телефону 2-45-12).
Реквизиты для оплаты и юр. лиц
- ИНН: 5020079505
- КПП: 502001001
- ОГРН: 1155020002059
- р/с: 40701###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк» г. Клин
- к/с: 30101###-###-####0704
- БИК: 044525704
Отзывы и репутация
На сервисе GMstar.ru за период – страница МУП КЭС была просмотрена 5 раз. Главные пожелания пользователей:
- расширить горячую линию в утренние часы;
- добавить электронную очередь в клиентском офисе.
Карта проезда
Важно! Если вы столкнулись с внезапным отключением электричества, первым делом звоните по 2-45-00 или пишите в WhatsApp +7 -10 900-45-00. Дежурная служба работает круглосуточно и без выходных.