Ниже вы найдёте самую свежую и проверенную информацию о том, как быстро связаться с МУП «ККП» (Комбинат Коммунальных Предприятий) города Десногорск Смоленской области, оставить заявку или сообщить о проблеме, используя официальный сайт организации.
Кратко о компании
МУП «ККП» МО г. Десногорск является муниципальным унитарным предприятием, которое полностью принадлежит городу (доля муниципалитета — 100 %). В управлении компании находится 97 многоквартирных домов общей площадью более 628 тыс. м² и обслуживает свыше 33 тыс. жителей.
Официальный сайт и основные разделы
Официальный сайт: https://jkh-desna.ru/
- «Написать о проблеме» — онлайн-форма для жалоб 24/7
- «Личный кабинет» — вход по номеру лицевого счёта
- «Новости ЖКХ» — графики отключений, пуск тепла, капремонт
Контакты для обращений
Общие и диспетчерские телефоны
- Приёмная генерального директора:
8 (48153) —81-18 (с 7:45 до 17:00, перерыв 12:00–13:00) - Факс: 8 (48153) —13-12
- Единая «горячая линия» ЖКХ:
8 (48153) —888-2 или 22-90-28 с мобильного
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
- Аварийно-диспетчерская служба
- Тел.: 8 (48153) —82-88
- С мобильного: 22-91-81
- Аварийно-лифтовая служба
- Тел.: 8 (908) -87-34-36
- Работают 24/7 без выходных
Электронная почта и почтовый адрес
E-mail: mup_kkp@mail.ru
Юридический и фактический адрес: РФ, Смоленская обл., г. Десногорск, 3-й микрорайон, д. 1б.
График личного приёма граждан
| Должность | День приёма | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | 1-я и 3-я среда месяца | 16:00 – 18:00 | Только по предварительной записи по тел. 8 (48153) —28-60 |
| Зам. генерального директора | Понедельник, четверг | Пн 16:00–18:00, Чт 10:00–12:00 | |
| Главный инженер | Вторник, пятница | Вт 16:00–18:00, Пт 10:00–12:00 | |
| Главный энергетик | Понедельник, четверг | Пн 16:00–18:00, Чт 10:00–12:00 Запись: 8 (48153) —02-03 |
Как оставить заявку онлайн (шаг за шагом)
- Перейдите на https://jkh-desna.ru/.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Написать о проблеме».
- Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, текст обращения.
- При необходимости приложите фото/видео нарушения.
- Нажмите «Отправить». В течение 3 рабочих дней вы получите ответ на e-mail или звонок.
Дополнительные каналы связи
- VK-сообщество: vk.com/club198192951 — публикуется оперативная информация, можно писать в личные сообщения.
- СМС-чат мобильных номеров: для жителей 4-го микрорайона доступен короткий номер 22-90-28.
Советы по ускорению решения вопросов
Важно: чтобы вашу заявку рассмотрели в первую очередь, указывайте:
- точный адрес дома и подъезда,
- номер лицевого счёта (указан в квитанции),
- краткое описание аварии (например, «не горит фонарь во дворе дома 15, 4 микрорайон»).
Если вы не получили ответа в течение 3 дней, повторно обращайтесь по телефону 8 (48153) —81-18 или оставляйте жалобу через форму обратной связи на сайте.
МУП «ККП» г. Десногорск предлагает множество способов связи: от круглосуточных аварийных номеров до онлайн-форм и личных приёмов руководства. Выбирайте удобный формат и получайте квалифицированную помощь быстро и бесплатно!