МУП «Каменсктеплосеть», муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за теплоснабжение и горячее водоснабжение жителей г. Каменск-Шахтинский. Ниже собрана вся актуальная информация о том, как войти в личный кабинет, оплатить услуги онлайн и связаться со службами предприятия по всем интересующим вопросам.
Основные реквизиты компании
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Каменсктеплосеть»
- ИНН: 6147006316
- КПП: 614701001
- ОГРН: 1026102108075
- Юридический и почтовый адрес: 347810, Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, ул. Халтурина, д. 25
- Официальный сайт: https://kamenskteploset.ru/
- E-mail: mup_kts@mail;ru
Личный кабинет: как войти и основные функции
2.1 Что можно сделать онлайн
- Оплатить услуги тепло- и водоснабжения по лицевому счёту
- Передать показания приборов учёта
- Посмотреть историю начислений и платежей
- Распечатать квитанции
- Оставить заявку на техобслуживание
2.2 Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу kamenskteploset.ru
- Выберите раздел «Абонентам» или «Оплата онлайн»
- Укажите номер лицевого счёта (указан в квитанции)
- Придумайте пароль (при первом входе) или введите существующий
- Нажмите «Войти»
Совет: Если лицевой счёт потерян, его можно уточнить по телефону абонентского отдела (см. раздел «Контакты» ниже).
Онлайн-оплата без личного кабинета
Не хотите регистрироваться? Используйте сторонние проверенные сервисы:
- Квартплата
Принимает карты МИР, Visa, Mastercard, Maestro российских банков. - ПлатиУслуги.ру
Оплата без регистрации, квитанция PDF сразу после оплаты. - ВсеПлатежи
Круглосуточно, бонусы за каждый платёж, поддержка 24/7. - Citycard
Минимум данных, только номер лицевого счёта и сумма.
Контакты для обращений и приёмная руководства
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (863-65) —24-19
Приёмная предприятия
- Телефон: 8 (863-65) —59-20
- График работы: будни 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Руководство
- Директор — Аниканов Виктор Александрович
Личный приём: пятница 15:00–17:00 - Исполнительный директор, Деев Игорь Ильич
Личный приём: понедельник 16:00–18:00 - Главный инженер — Голдобина Елена Александровна
- Главный бухгалтер, Шебанова Оксана Николаевна
- Начальник ПТО — Смирнова Татьяна Викторовна
Абонентский и производственно-технический отделы
- Телефон ПТО: 8 (863-65) —36-48
- График работы: будни 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Контакты в социальных сетях
- Официальная группа ВКонтакте
- TenChat — цифровая визитка компании
Что делать при аварии или неисправности
Не горит фонарь, яма на дороге, не убран мусор?
Сообщите о проблеме через официальный сайт: на главной странице нажмите кнопку «Написать о проблеме» и оставьте заявку. Обязательно укажите:
- точный адрес или ориентир;
- фото неисправности (если возможно);
- контактный телефон для обратной связи.
Полезные советы абонентам
- Сохраняйте квитанции до получения следующей: при расхождении начислений их можно сравнить.
- Настройте SMS-уведомления: узнавайте о долге мгновенно.
- Проверяйте счётчики раз в месяц: это поможет избежать переплаты.
- Используйте мобильные приложения: Квартплата, ПлатиУслуги и ВсеПлатежи доступны в App Store и Google Play.
Если остались вопросы — обращайтесь по телефонам выше или пишите на mup_kts@mail.ru.