Муниципальное унитарное предприятие «Калугатеплосеть» — ключевая теплоснабжающая организация города Калуги, созданная местной администрацией для бесперебойного обеспечения жителей и предприятий тепловой энергией. Предприятие не имеет права распоряжаться закреплённым за ним муниципальным имуществом по собственному усмотрению и действует исключительно в рамках муниципального задания.
Контактная информация
- Юридический и фактический адрес: 248000, г. Калуга, ул. Складская, д. 2
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4842) -6-32-32
- Единая диспетчерская служба: +7 (4842) -6-33-00
- Отдел по работе с абонентами: +7 (4842) -6-32-11
- Электронная почта: info@kalugateplo.ru
- Официальный сайт: www.kalugateplo.ru
Режим работы офиса обслуживания потребителей
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30, обед 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как добраться
Общественным транспортом:
– от ж/д вокзала: маршрутки № 4, 29, 41 (остановка «Складская»);
– от центра города: троллейбус № 5, автобус № 17 (остановка «Теплостанция»);
На автомобиле:
Въезд на территорию предприятия со стороны ул. Складской. Парковка для посетителей, у проходной № 2.
Основные направления деятельности
- Теплоснабжение жилого фонда — централизованное отопление и горячее водоснабжение 1 300+ многоквартирных домов.
- Обслуживание социальных объектов, школы, детские сады, больницы, учреждения культуры.
- Обслуживание промышленных потребителей, договоры поставки тепловой энергии с предприятиями Калуги и области.
- Ремонт и модернизация тепловых сетей, проведение гидравлических испытаний, замена трубопроводов, внедрение ИТП и АСКУЭ.
Как оформить договор теплоснабжения
1; Подготовьте пакет документов (выписка ЕГРН, правоустанавливающие документы, паспорт технического учёта).
2. Запишитесь на приём через личный кабинет на сайте или по телефону +7 (4842) -6-32-11.
3. Получите готовый договор в офисе по адресу: ул. Складская, 2, каб. 12 (1-й этаж).
Выездная бригада аварийной службы
При порывах труб, падении давления или отсутствии горячей воды звоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (4842) -6-33-00.
Время приезда бригады в черте города — не более 30 минут.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: kabinet.kalugateplo.ru — передача показаний, оплата, проверка начислений.
- Мобильное приложение: «Калугатеплосеть» для iOS и Android.
- Горячая линия в Viber и WhatsApp: номер +7 (920) -30-01-01.
Дополнительные контакты руководства
- Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович, приёмные часы — вторник и четверг 14:00–16:00, предварительная запись по телефону +7 (4842) -6-32-00.
- Бухгалтерия: +7 (4842) -6-32-22, эл. почта buh@kalugateplo.ru.
- Пресс-служба: +7 (4842) -6-32-44, email press@kalugateplo.ru.
Важно: все обращения граждан принимаются через официальный портал www.kalugateplo.ru/appeal или по почте: 248000, г. Калуга, ул. Складская, 2, МУП «Калугатеплосеть». Срок ответа — до 30 дней с момента регистрации.