Муниципальное унитарное предприятие «Ир Западное» – одно из ключевых коммунальных предприятий Новосибирской области‚ отвечающее за производство‚ передачу и распределение пара‚ горячей воды‚ а также за системы кондиционирования воздуха в Искитимском районе․
Общие сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Ир Западное»
- Юридический адрес: Новосибирская область‚ Искитимский район‚ с․ Улыбино‚ ул․ Первомайская‚ д․ 55‚ офис 1
- Дата регистрации: 27 июня 2017 г․
- ИНН: 5443026952
- ОГРН: 1175476071957
- КПП: 544301001
- ОКВЭД (основной): 35․30 – Производство‚ передача и распределение пара и горячей воды; кондиционирование воздуха
- Директор: Салов Михаил Викторович
- Контактный телефон: +7 -83 435 71 81
Сферы деятельности
МУП ИР «Западное» обеспечивает население и предприятия района:
- Производством горячей воды и пара для бытовых нужд и промышленных объектов;
- Теплопередачей через централизованные сети;
- Установкой и обслуживанием систем кондиционирования воздуха в общественных зданиях;
- Контролем качества воды и паровых потоков‚ включая мониторинг содержания марганца и других примесей․
Последние новости
В феврале 2026 года суд вынес решение в пользу жителей деревни Бурмистрово‚ обязав МУП ИР «Западное» провести проверку проточной воды на превышение марганца․ Это подтверждает высокий уровень ответственности предприятия перед потребителями․
Контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что при обращении в МУП ИР «Западное» необходимо уточнить номер лицевого счета и иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)․ Это ускорит обработку заявки․
Ниже представлена детальная контактная информация‚ сгруппированная по типу обращения․
- Телефон горячей линии (круглосуточно):
- +7 -83 435 71 81 – прием звонков от физических лиц;
- +7 -83 435 71 82 – прием звонков от юридических лиц и организаций․
- Электронная почта:
- info@irzapadnoe․ru – общие вопросы;
- billing@irzapadnoe․ru – вопросы‚ связанные с оплатой и счетами;
- tech@irzapadnoe․ru – технические заявки и жалобы․
- Факс: +7 -83 435 71 83 (при необходимости отправки документов)․
- Почтовый адрес: 633248‚ Новосибирская область‚ Искитимский район‚ с․ Улыбино‚ ул․ Первомайская‚ д․ 55‚ офис 1․
- Офисные часы работы:
- Пн‑Пт: 08:00 — 17:00;
- Сб: 09:00 — 13:00;
- Вс: выходной․
- Онлайн‑сервисы:
- Личный кабинет на портале myirzapadnoe․ru (регистрация бесплатна);
- Форма обратной связи irzapadnoe․ru/feedback для подачи заявок и жалоб․
Как подать заявку или жалобу
Для ускоренного рассмотрения обращения рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Подготовьте номер лицевого счета (если он есть) и паспортные данные․
- Выберите удобный канал связи (телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет)․
- Опишите проблему максимально подробно (укажите адрес‚ тип услуги‚ время обнаружения дефекта)․
- При необходимости приложите фотографии или сканы документов․
- Сохраните номер заявки‚ который будет выдан оператором или автоматически в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий баланс по лицевому счету? | Войдите в личный кабинет на myirzapadnoe;ru или позвоните по телефону горячей линии․ |
| Куда обращаться в случае отключения горячей воды? | Сразу же звоните по телефону +7 -83 435 71 81‚ указывая адрес и номер счета․ |
| Можно ли оплатить услуги онлайн? | Да‚ через личный кабинет‚ банковские карты или через мобильные приложения банков․ |
| Как подать жалобу на качество воды? | Отправьте письмо на tech@irzapadnoe․ru с указанием даты‚ времени‚ адреса и‚ при возможности‚ результатов лабораторного анализа․ |
Контроль качества и экологическая ответственность
МУП ИР «Западное» регулярно проводит:
- Мониторинг параметров горячей воды (температура‚ содержание марганца‚ железа‚ микробиологический контроль);
- Аудиты энергоэффективности систем парогенерации;
- Отчётность перед региональными экологическими органами согласно ФЗ 152 «О персональных данных» и ФЗ 7 «Об экологической экспертизе»․
Очень важно помнить‚ что своевременное информирование предприятия о нарушениях качества воды помогает избежать серьезных последствий для здоровья населения․
МУП ИР «Западное» играет важную роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей Искитимского района․ Благодаря прозрачным каналам связи‚ современной системе контроля качества и ответственному руководству (директор Салов Михаил Викторович) предприятие стремится к постоянному улучшению своих услуг․
Если у вас возникли вопросы или необходимость в оперативном решении проблемы – используйте любой из перечисленных выше контактов․ Помните‚ что ваш голос важен‚ а своевременное обращение помогает поддерживать высокий уровень коммунальных услуг в регионе․