Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:

Общая информация

ООО «УК «Радуга» – управляющая компания, работающая в сфере жилой недвижимости с 2014 года. Компания обслуживает многоквартирные дома в Ханты‑Мансийском автономном округе (г. Излучинск) и ориентирована на предоставление комфортных условий проживания по муниципальному тарифу.

Миссия и цель

Миссия: Создание комфортного и уютного дома для каждого жильца.
Цель: Обеспечение «комфорта высшего класса» при сохранении доступных муниципальных тарифов.

Ключевые преимущества компании

Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба.
Прозрачные начисления и тарифы.
Индивидуальный подход к каждому дому.
Современный, качественный сервис.
Команда профессионалов.
Высокие стандарты качества.
Оперативное решение вопросов.

Услуги, предоставляемые УК «Радуга»

Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем;
Уборка придомовых территорий и контроль за вывозом мусора;
Контроль за соблюдением правил проживания (шум, порядок в подъездах);
Выдача справок об отсутствии задолженности (с 10‑го по 30‑е число следующего месяца);
Работа с арендными и коммунальными платежами;
Консультации по вопросам расчётов и тарифов.

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что все обращения жильцов принимаются в течение рабочего дня, а в случае аварийных ситуаций – круглосуточно.

Главный офис (фактический адрес):
628634, Автономный округ Ханты‑Мансийский, район Нижневартовский,
посёлок городского типа Излучинск, улица Пионерная, д. 13, офис 109
Диспетчерская служба (аварийные вызовы 24/7):
+7 (346) -64‑96‑45
Бухгалтерия (вопросы оплаты, справок):
+7 (346) -61‑67‑43
Заместитель директора (вопросы по обслуживанию домов):
+7 (346) -63‑86‑18
Электронная почта:
info@raduga-uk.ru
Форма обратной связи на сайте:
https://raduga-uk.ru/obratnaya-svyaz/

Как решить типичные проблемы с ЖКХ

Если вы столкнулись с одной из распространённых проблем (ошибки в квитанциях, мусор в подъезде, некорректное поведение сотрудников), действуйте по следующему алгоритму:

Проверьте квитанцию. Сравните начисления с тарифами, опубликованными на сайте компании;
Свяжитесь с диспетчерской. При ошибке в начислениях – звонок в диспетчерскую (круглосуточно). Оператор зафиксирует заявку и перенаправит её в бухгалтерию.
Сообщите в бухгалтерию. По вопросам оплаты и выдачи справок звоните в бухгалтерию в рабочие часы (Пн‑Пт, 9:00‑17:30).
Оформите запрос в письменной форме. Для более тяжёлых вопросов (например, хамство сотрудников) отправьте письмо на info@raduga-uk.ru с указанием ФИО, номера квартиры и подробным описанием ситуации.
Получите ответ. По закону УК обязана дать ответ в течение 5 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос	Ответ
Как получить справку об отсутствии задолженности?	Обратитесь в бухгалтерию по телефону +7 (346) -61‑67‑43 или через форму на сайте. Справка выдаётся с 10‑го по 30‑е число следующего месяца.
Куда обращаться при аварийной ситуации в доме?	Немедленно звоните в диспетчерскую +7 (346) -64‑96‑45. Оператор соединит вас с нужным специалистом.
Почему в квитанции указана неверная сумма?	Сначала уточните детали у бухгалтерии. Если ошибка подтверждена, она будет исправлена в следующем платёжном периоде, а излишек возвращён.
Можно ли получить копию договора обслуживания?	Да. Запросите копию в бухгалтерии или направьте письмо на электронный адрес компании.

Контрольные даты и события 2026 года

10 март 2026 – начало нового тарифного периода.
16 январь 2026 – плановое совещание с представителями жильцов.
12 ноябрь 2025 – завершение проекта по модернизации систем водоснабжения (результаты опубликованы в новостях сайта).

ООО «Управляющая компания «Радуга» стремится обеспечить высокий уровень сервиса и комфорт в каждом обслуживаемом доме. Главное помнить, что при возникновении любой проблемы у жильцов есть чётко отлаженный механизм обращения: от круглосуточной диспетчерской до бухгалтерии и электронной почты. Пользуйтесь указанными контактами, и ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки.