Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал», крупнейший водоснабженец и водоотводчик Новосибирска․ В его структуру входит специализированный филиал «Лейбович»‚ который обслуживает тысячи абонентов в Ленинском и Кировском районах города․ Ниже — подробная инструкция‚ как взаимодействовать с организацией‚ оплачивать услуги‚ сдавать показания и решать аварийные ситуации;
Какие услуги предоставляет МУП «Горводоканал»?
- Подключение к централизованному водоснабжению и водоотведению — как для новостроек‚ так и для частного сектора․
- Техническое обслуживание сетей и насосных станций‚ включая текущий и капитальный ремонт․
- Оформление договоров водоснабжения/водоотведения‚ переоформление при смене собственника․
- Установка‚ замена и поверка приборов учёта (водяных счётчиков)․
- Контроль качества питьевой воды — лабораторные исследования по санитарным нормам․
- Аварийные выезды при порывах‚ засорах‚ отсутствии воды/канализации․
Адреса и часы работы филиала «Лейбович»
Главный офис и расчётно-кассовый центр:
- Адрес: 630099‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Лейбовича‚ д․ 1/1 (м․ «Берёзовая Роща»‚ 7 мин пешком)․
- График работы абонентского отдела:
пн-чт 08:30-17:30 (перерыв 12:30-13:30)
пт 08:30-16:15 (перерыв 12:30-13:30)
сб‚ вс — выходные․
Дополнительные точки приёма (по районам)
- Кировский отделение, ул․ Красный проспект‚ 220‚ офис 12 (пн-пт 09:00-18:00)․
- Ленинский отделение — ул․ Станционная‚ 75 (пн-пт 09:00-18:00‚ сб 09:00-15:00)․
Контакты для обращений
Запомните горячие линии — они работают круглосуточно:
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (383) -10-22-03
- Единая справочная: +7 (383) -10-22-00
- Viber / WhatsApp: +7 (383) -10-22-01 (фото/видео порывов‚ квитанций)
- E-mail: info@nskgorvodokanal․ru
- Официальный сайт: nskgorvodokanal․ru
- Личный кабинет: nskgorvodokanal․ru/lk
Как передать показания счётчиков?
Способов четыре — выберите удобный:
- В личном кабинете на сайте — вход через СМС-код․
- По SMS — текст:
ЛЕЙБОВИЧ 123456 12․3 45․6на номер 8-903-777-0-777․ - Через мобильное приложение «Горводоканал НСК» (iOS/Android)․
- На горячей линии — диктуете оператору․
Срок передачи: с 15-го по 3-е число следующего месяца․
Как оплатить услуги?
- Онлайн
- Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ РНКБ и др․ — выберите «Вода Горводоканал Лейбович»․
- QR-код в квитанции — отсканируйте камерой телефона․
- Терминалы и банкоматы — в любом отделении Почта Банка‚ Сбербанка‚ «Сибирского банка»․
- Кассы абонентских отделений — наличные/карта․
Частые вопросы (FAQ)
Почему в квартире нет горячей воды?
Возможные причины: плановые работы‚ порыв на магистрали‚ отключение ТЭЦ․ Уточните по 210-22-03 или в Telegram-канале @nskgorvodokanal_news‚ где публикуют графики отключений․
Как заказать поверку счётчика?
Оставьте заявку в личном кабинете → «Поверка ПУ» или позвоните в абонентский отдел по +7 (383) -10-22-02․ Срок — до 5 рабочих дней‚ стоимость — 550 руб (по тарифу 2026 г․)․
Как оформить льготу?
- Получите справку в МФЦ «Мои документы» (услуга «Социальная поддержка»)․
- Предоставьте копию в абонентский отдел или загрузите в личный кабинет․
- Льгота начнёт действовать со следующего месяца․
Полезные ссылки и цифровые сервисы
- Госуслуги: Кабинет плательщика ЖКХ
- Телеграм-бот: @gorvodokanal_bot — проверка долгов‚ оплата‚ загрузка фото счётчиков․
- Карта аварийных работ: nskgorvodokanal․ru/map
МУП «Горводоканал» (филиал «Лейбович») предоставляет жителям Ленинского и Кировского районов полный спектр коммунальных услуг․ Пользуйтесь онлайн-кабинетом и мессенджерами‚ чтобы экономить время‚ а при авариях звоните на 210-22-03 — дежурные выезжают 24/7․