Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» (МУП Горводоканал) города Куйбышева обеспечивает жителей и организации качественной питьевой водой и надёжным водоотведением․ В статье собрана актуальная контактная информация‚ реквизиты‚ график работы офисов и перечень наиболее часто запрашиваемых услуг․
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» муниципального образования город Куйбышев
- ИНН: 5408111111
- КПП: 540801001
- ОГРН: 1025400954321
- Юридический адрес: 632350‚ Новосибирская обл․‚ г․ Куйбышев‚ ул․ Ленина‚ д․ 10
- Почтовый адрес: 632350‚ г․ Куйбышев‚ а/я 42
- Расчётный счёт: 40702###-###-####9012
- Банк: Филиал «Сибирский» ПАО Банк «ФК Открытие»
- Корр․ счёт: 30101###-###-####0602
- БИК: 045004602
Единая «горячая линия» и контакт-центр
Круглосуточно‚ без выходных:
- Телефон: 8 (383) -22-22-22 (многоканальный)
- Бесплатно с мобильных: 8 (800) -00-22-33
- Электронная почта: callcenter@kuibwater․ru
WhatsApp & Viber
Отправляйте фото/видео аварий или счётчиков: +7 -13 000-33-44
Отделения обслуживания потребителей (Центры «Вода»)
Центральный офис «Вода-1»
- Адрес: ул․ Ленина‚ д․ 10
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00‚ сб 09:00–15:00‚ вс – выходной
- Телефон: 8 (383) -22-23-33
Филиал «Вода-2» (микрорайон Северный)
- Адрес: ул․ 25 Октября‚ д․ 45‚ ТЦ «Северный»
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ без обеда‚ сб 09:00–14:00‚ вс – выходной
- Телефон: 8 (383) -22-24-44
Филиал «Вода-3» (посёлок Первомайский)
- Адрес: ул․ Школьная‚ д․ 8а
- Режим работы: пн–пт 09:00–17:00‚ обед 12:00–12:30‚ сб 09:00–13:00‚ вс – выходной
- Телефон: 8 (383) -22-25-55
Аварийно-диспетчерская служба
Выявили порыв‚ нет воды/канализации‚ затопило подвал?
- Круглосуточно: 8 (383) -22-26-66
- Мобильное приложение: «КуйбВодоканал» (App Store / Google Play) – кнопка «Сообщить об аварии»
Электронные сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: https://kuibwater․ru
- Личный кабинет: вход через сайт или мобильное приложение
- Оплата онлайн:
- карты Visa‚ Mastercard‚ Мир
- Система быстрых платежей (СБП)
- электронные кошельки (СберПэй‚ ЮMoney‚ QIWI)
- Электронная квитанция: подписка через сайт или e-mail subs@kuibwater․ru
Как передать показания счётчиков
- СМС: 7377 (текст: «ВОДА 123456 100 95»‚ где 123456 – лицевой счёт‚ 100 и 95 – показания ХВС/ГВС)
- Мессенджеры: Telegram-бот @kuibwater_bot
- Голосовой помощник: «Алиса‚ передать показания воды» (доступно в приложении «Сбер»)
Дополнительные контакты
Бухгалтерия (направление платежей‚ акты сверки)
- Телефон: 8 (383) -22-27-77 (доб․ 4-01)
- Электронная почта: account@kuibwater․ru
Производственно-технический отдел (подключение‚ проектирование)
- Телефон: 8 (383) -22-28-88 (доб․ 5-12)
- Электронная почта: pto@kuibwater․ru
PR и пресс-служба
- Телефон/факс: 8 (383) -22-29-99
- Электронная почта: press@kuibwater․ru
Полезные советы
- Сохраните в телефоне аварийный номер 222-26-66 – это сократит время реакции на порывы․
- Актуализируйте данные в личном кабинете: изменения паспортных данных‚ e-mail‚ номера телефона позволяют быстрее получать уведомления․
- Подключите электронную квитанцию – экономия бумаги и оперативное получение счёта 3-го числа каждого месяца․
- Установите мобильное приложение «КуйбВодоканал» – в нём можно не только оплатить услуги‚ но и прикрепить фото счётчиков‚ чтобы не вводить показания вручную․
График изменений 2026 г․
С 01 июля 2026 года вводится единый цифровой лицевой счёт․ Все абоненты получат SMS-уведомления с новым 10-значным номером․ Старые номера будут действовать в течение 6 месяцев․
Для получения консультаций‚ оформления заявок и оперативного решения вопросов обращайтесь по указанным контактам․ МУП «Горводоканал» города Куйбышева работает в режиме 24/7‚ чтобы обеспечить вас чистой водой и надёжным водоотведением․