Основные сведения о предприятии
МУП «Горводоканал г․ Саров» (Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Сарова «Горводоканал») обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей закрытого города․ Гарантией качества служат современные очистные сооружения, а также строгий контроль санитарно-эпидемиологической службы․
ИНН, ОГРН и другие реквизиты
- ИНН: 5249000000 (последние 4 цифры: 0000)
- ОГРН: 1155274000012
- КПП: 524901001
- ОКПО: 00000000
- Юридический адрес: 607188, Нижегородская обл․, г․ Саров, ул․ Гагарина, д․ 9
- Почтовый адрес: 607188, г․ Саров, а/я 132
- р/с: 40702###-###-####1234 в Филиале «Нижегородский» ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 042202732
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон горячей линии (федеральный): ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Телефон в Сарове: 8 (83130) —22-22
- Факс: 8 (83130) —22-23
Приёмная директора
- Телефон: 8 (83130) —22-24
- E-mail: director@sarov-gvc․ru
- График работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Бухгалтерия и вопросы оплаты
- Телефон: 8 (83130) —22-25
- E-mail: accounting@sarov-gvc․ru
- Онлайн-оплата: pay․sarov-gvc․ru
Отдел по работе с потребителями
- Телефон: 8 (83130) —22-26
- E-mail: consumer@sarov-gvc․ru
- Личный кабинет: lk․sarov-gvc․ru
Отделение «Личный кабинет» и офисы приёма граждан
Центральный офис обслуживания
- Адрес: г․ Саров, ул․ Гагарина, д․ 9 (вход № 2)
- График: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
Филиал № 1 (микрорайон Южный)
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 12а, офис 5
- График: пн-пт 09:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб-вс — выходной
Филиал № 2 (микрорайон Северный)
- Адрес: ул․ Мира, д․ 4, помещение 3
- График: пн-пт 10:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб-вс — выходной
Важно! Во время санитарно-эпидемиологических ограничений рекомендуется предварительно записываться по телефону или через онлайн-сервис «Личный кабинет»․
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Официальный сайт: www․sarov-gvc․ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store
- Telegram-бот: @SarovGVCBot
- Viber-бот: SarovGVC
Почтовые и социальные сети
- E-mail общий: info@sarov-gvc․ru
- VK: vk․com/sarovgvc
- Одноклассники: ok․ru/sarovgvc
- Telegram-канал: t․me/sarovgvc_news
Как быстро решить проблему: инструкция
- Шаг 1․ Уточните адрес и характер проблемы (отсутствие воды, низкое давление, внешняя утечка, неисправность счётчика и т․д․)․
- Шаг 2․ Позвоните в единую диспетчерскую по телефону 8 (83130) —22-22 или используйте мобильное приложение/бота․
- Шаг 3․ При необходимости запишитесь в офис обслуживания или оформите заявку через «Личный кабинет»․
- Шаг 4․ Получите номер заявки (SMS, e-mail или в приложении) и следите за статусом онлайн․
- Шаг 5․ При возникновении спорных вопросов обращайтесь в приёмную директора или в бухгалтерию․
Полезные советы и памятки
- Скачайте QR-код с реквизитами здесь для быстрой оплаты через Сбербанк-онлайн․
- Отчёты о качестве воды публикуются каждую пятницу в разделе «Качество воды»․
- Подпишитесь на Telegram-канал, чтобы первыми получать уведомления о плановых отключениях․
Администратор справки: для оперативной связи с редакцией портала пишите на support@sarov-gvc;ru․