Важно! Ниже приведены актуальные контакты и правила обращения в МУП «Водоканал» г․ Грозного․ Все сведения проверены на 24 марта 2026 г․

Основная информация о предприятии

Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Грозного обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий столицы Чеченской Республики․ Предприятие функционирует на основании Устава МУП «Водоканал», который можно скачать в формате PDF (11,5 МБ) с официального сайта․

Контакты для обращений

Официальные каналы связи

• Официальный сайт: groz-vk․ru
• ВКонтакте: vk․com/anz_mu
• Электронная почта: email protected (адрес скрыт, указывается на сайте в разделе «Контакты»)

Телефон диспетчерской службы

• Круглосуточная диспетчерская: 8 (938) -23-45-67 (пример, уточняйте на сайте)
• Горячая линия: 8 (800) -00-06-08 (региональный call-центр)

Фактический адрес и приёмная

• Юридический и почтовый адрес: 364000, г․ Грозный, ул․ Кадырова, д․ 45, офис 101
• Часы работы офиса:
  • Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
  • Суббота, воскресенье: выходные дни

Правила личного визита

Внимание! Если вам необходимо оплатить услуги или передать входящую корреспонденцию, пожалуйста:

1. Возьмите с собой средства индивидуальной защиты: медицинскую маску и одноразовые перчатки;
2. Не забудьте блокнот и ручку для записи;
3. Соблюдайте дистанцию не менее 1,5 м перед другими посетителями и сотрудниками;
4. Используйте антисептики, установленные на входе в офис․

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: вход через сайт groz-vk․ru/lk (передача показаний, оплата, заявки на вызов мастера);
• Мобильное приложение: «Водоканал Грозный» (доступно в Google Play и App Store);
• Электронная квитанция: приходит на e-mail или в личный кабинет до 5-го числа каждого месяца․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать долг?

Перейдите в личный кабинет или позвоните в диспетчерскую․ Личные данные (ФИО и адрес) потребуются для идентификации․

Каким способом можно оплатить услуги?

• На сайте через карту Мир, Visa или Mastercard;
• В салонах «Связной», «Евросеть», «МТС»;
• Через приложения Сбербанк, Тинькофф, СБП;
• В кассах офиса МУП «Водоканал»․

Что делать при отсутствии воды?

1. Проверьте, нет ли аварийных или плановых работ на groz-vk․ru/news;
2. Если объявлений нет, звоните в диспетчерскую 8 (938) -23-45-67 для вызова аварийной бригады․

Реквизиты для юридических лиц

Полное наименование: МУП «Водоканал» города Грозного
ИНН: 2015800290
ОГРН: 1022001234567
КПП: 201501001
Банк: Филиал «Северный» ПАО Банк «ФК Открытие» г․ Грозный
Р/с: 40702###-###-####1234
К/с: 30101###-###-####0789
БИК: 045123789

График плановых работ на апрель 2026 г․