Если вы проживаете в г. Сосногорске и обслуживаетесь ОАО «Водоканал», ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта воды является обязательным условием для корректного начисления платы за холодное и горячее водоснабжение. Ниже — подробная инструкция по всем доступным каналам связи, телефонам и графику приёма данных.
Кратко: главные телефоны и сроки
- Аварийно-диспетчерская и справочная: 8 (82149) 5-45-52 (круглосуточно, есть автоответчик для передачи показаний).
- Приёмная предприятия: 8 (82149) 5-52-54 (по вопросам начислений и перерасчётов).
- Срок передачи показаний: c 17-го по 25-е число каждого месяца (для домов без общедомового прибора учёта).
Телефонный способ (голосовой и автоответчик)
Позвонить на единый номер
Наберите 8 (82149) 5-45-52 и выберите один из вариантов:
- Автоответчик. После сигнала продиктуйте:
- адрес (улица, дом, квартира);
- фамилию и инициалы;
- показания счётчика холодной воды (в кубометрах, целая и десятичная части);
- показания счётчика горячей воды (если есть);
- дату снятия показаний.
- Оператор. Если звоните в рабочее время (Пн–Чт 08:15–17:15, Пт 08:15–12:15), дождитесь ответа сотрудника и сообщите те же данные.
Важно: если диктовать показания через автоответчик, убедитесь, что запись воспроизводится чётко, и подтвердите отправку нажатием клавиши «#».
Онлайн-способы
Через официальный сайт
Сайт: vodokanal-sosnogorsk.ru
Раздел: «Населению → Передача показаний».
Для входа потребуется лицевой счёт и пароль из квитанции или СМС-рассылки. Заполните форму и нажмите «Отправить».
Электронная почта
E-mail: s_vodokanal@mail.ru
В письме укажите:
- Ф. И. О. и адрес;
- лицевой счёт;
- показания холодной и горячей воды;
- дату снятия.
Личное обращение в абонентский отдел
Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Дзержинского, д. 43 (вход с торца здания).
Режим работы:
- Понедельник–четверг: 08:15–17:15 (обед 12:00–13:00);
- Пятница: 08:15–12:00 (без обеда);
- Суббота, воскресенье: выходной.
Неприёмные дни в 2026 году: 17, 24 и 30 декабря.
График передачи показаний для разных категорий абонентов
| Категория потребителей | Срок передачи показаний |
|---|---|
| Многоквартирные дома с ОДПУ | 23–25 число каждого месяца |
| Все остальные абоненты | 17–25 число каждого месяца |
ОДПУ — общедомовой прибор учёта.
Что будет, если не передать показания
- Плата за воду будет рассчитана по нормативу потребления с повышающим коэффициентом 3 (вместо 1,5), если техническая возможность установки счётчика есть, а его нет или данные не передавались более полугода.
- Возврат к показаниям счётчика возможен только после подачи актуальных данных и перерасчёта.
Контакты для связи по другим вопросам
- Генеральный директор (Кучумов В. Н.) — личный приём по вторникам 16:00–17:00 по предварительной записи по тел. 5-52-54.
- Главный инженер (Бальчугова Н. А.) — среда–четверг 16:00–17:00, предварительная запись.
- Абонентский отдел (ведущий инженер Скубовская Ю. В.) — перерасчёты, освобождение от пеней при мобилизации, тел. 8 (82149) 54552 или 79087103236.
Проверьте себя: чек-лист перед звонком
- Счётчики опломбированы и работают.
- Записаны текущие показания (без округлений).
- Есть лицевой счёт и адрес квартиры.
- Срок передачи показаний, с 17-го по 25-е число.
Если всё готово, звоните 8 (82149) 5-45-52 и передавайте данные!