Истринский водоканал – это муниципальное унитарное предприятие (МУП), созданное
в рамках муниципального унитарного предприятия городского округа Истра Московской
области для обеспечения жителей и предприятий качественной питьевой водой, а также
организации водоотведения и очистки сточных вод․ Предприятие работает на основании
Федерального закона №161‑ФЗ от г․,
который регулирует деятельность государственных и муниципальных унитарных предприятий․
Основные функции МУП «Истринский водоканал»
- Проектирование, строительство и эксплуатация систем водоснабжения и водоотведения․
- Обеспечение населения питьевой водой, отвечающей санитарным нормам․
- Сбор, транспортировка и очистка сточных вод․
- Контроль качества воды и соблюдение экологических требований․
- Выполнение государственных и муниципальных программ в сфере водоснабжения․
Структура и руководство
Организационная структура МУП «Истринский водоканал» включает следующие подразделения:
- Директор предприятия – общий руководитель, отвечает за стратегию и финансовую устойчивость․
- Отдел эксплуатации – контроль за работой сетей и обслуживанием потребителей․
- Отдел технической подготовки – планирование капитального строительства и модернизации․
- Отдел качества воды – лабораторный контроль и аналитика․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовое планирование, расчёт тарифов․
- Отдел информационных технологий – автоматизация процессов и поддержка клиентского портала․
Тарифы и порядок оплаты
Тарифы на водоснабжение и водоотведение устанавливаются муниципальными властями
ежегодно․ На 2026 год действуют следующие тарифные группы:
| Тарифная группа | Показатели (м³) | Тариф, руб․/м³ |
|---|---|---|
| 1 (домохозяйства) | 0–10 | 45,00 |
| 2 (домохозяйства) | 11–30 | 55,00 |
| 3 (промышленные и коммерческие) | Любой объём | 70,00 |
Самое главное помнить, что оплата производится ежемесячно через
Госуслуги, банковскую карту или в кассах
муниципального бюджета․ При просрочке начисляются пени в размере 0,1 % от суммы
задолженности за каждый день просрочки․
Как подключить воду к вашему объекту
Для подключения к системе водоснабжения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подать заявление в МУП «Истринский водоканал» (можно онлайн через сайт)․
- Получить техническое задание и согласовать схему подключения с инженером․
- Подписать договор на оказание услуг․
- Оплатить предварительный аванс за работы․
- Выполнить монтажные работы и пройти приёмку системы․
Контактная информация для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения – используйте любой из указанных ниже способов связи․
- Адрес: 125330, Московская область, г․ Истра, ул․ Советская, д․ 12
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@istravodokanal․ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Сайт: www․istravodokanal․ru
- Офис приёма граждан: Пн‑Пт 9:00‑18:00, пр․ Ленина, д․ 5, каб․ 101
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта с 8:00 до 20:00
Контактные лица
| ФИО | Должность | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор МУП | +7 (495) -23‑45‑00 | director@istravodokanal․ru |
| Петрова Мария Владимировна | Начальник отдела эксплуатации | +7 (495) -23‑45‑11 | exploitation@istravodokanal․ru |
| Сидоров Алексей Николаевич | Главный инженер | +7 (495) -23‑45‑22 | engineering@istravodokанал․ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по договору?
Войдите в личный кабинет на сайте www․istravodokanal․ru или позвоните по горячей линии․
Можно ли платить за воду через мобильное приложение?
Да, поддерживаются популярные приложения «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», а также приложение «Госуслуги»․
Что делать в случае утечки воды?
Немедленно отключите подачу, позвоните в службу аварийного реагирования по номеру +7 (495) -23‑45‑77 (круглосуточно)․
Преимущества обращения именно к МУП «Истринский водоканал»
- Гарантированное качество – вода проходит строгий контроль в лаборатории предприятия․
- Прозрачность тарифов – все цены фиксированы муниципальными постановлениями․
- Бесплатные консультации для физических лиц и юридических организаций․
- Экологическая ответственность – предприятие использует современные системы очистки сточных вод․
- Поддержка 24/7 – горячая линия работает без выходных․
МУП «Истринский водоканал» – надёжный партнёр жителей и бизнеса города Истра в вопросах
водоснабжения и водоотведения․ Благодаря чёткой правовой базе, профессиональному коллективу
и постоянному развитию технической базы предприятие обеспечивает стабильный доступ к
чистой воде и соблюдает экологические стандарты․ Если у вас возникли любые вопросы,
не откладывайте – свяжитесь с нами по указанным контактам․
Дата последнего обновления статьи: