Энергосбыт Волга — гарантирующий поставщик электроэнергии во Владимирской области,
обслуживающий жителей и организации Гусь-Хрустального района. В 2024-2026 гг. компания
продолжает реализацию программы по цифровизации сервисов и повышению надёжности электроснабжения.

Адрес и режим работы клиентского офиса в Гусь-Хрустальном

Центральный офис обслуживания физических и юридических лиц:

• Адрес: Владимирская обл;, г. Гусь-Хрустальный, ул. Ленина, д. 37 (центральное здание «Гусь-Хрустального ГРЭС»).
• Часы приёма граждан:
  • Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва на обед)
  • Сб: 09:00 – 15:00
  • Вс: выходной
• Дополнительные точки обслуживания:
  • МФЦ «Мои Документы» (ул. К. Маркса, д. 2а): Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00.
  • Отделение «Почта России» №601450 (ул. Мира, д. 15): Пн–Сб 08:00–20:00, Вс 09:00–18:00.

Контактный центр и онлайн-каналы

1. Единая «горячая линия»
   • 8-800-220-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
   • +7 (4922) -7-07-07 (для международных звонков)
2. Онлайн-чат и заявки
   • Веб-сайт: www.esvolga;ru
   • Telegram-бот: @ESVolgaBot
   • Личный кабинет: lk.esvolga.ru
3. Электронная почта
   • Общие вопросы: info@esvolga.ru
   • Жалобы/контроль качества: quality@esvolga.ru

Электронные сервисы для жителей Гусь-Хрустального района

Взаимодействие с ТСЖ/УК и промышленными потребителями

Для управляющих компаний и ТСЖ

• Куратор тарифных комиссий: Иванов И.П., тел. +7 (4922) -7-07-21, e-mail: tjk@esvolga.ru
• Личный кабинет УК: lk-uk.esvolga.ru

Для юридических лиц и промышленных предприятий

• Отдел сопровождения бизнеса: Куликов А.В., тел. +7 (4922) -7-07-30, e-mail: b2b@esvolga.ru
• Офис «Бизнес-Центр» (ул. Ленина, 37, 2-й этаж): Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:45

ООО «ЭКО-Волга»: региональный оператор по обращению с ТКО

С г. в Гусь-Хрустальном районе действует единый тариф на вывоз ТКО от ООО «ЭКО-Волга».
Квитанции за электричество и ТКО поступают в одном конверте, чтобы сократить количество платежных документов.

• «Горячая линия» ЭКО-Волга: 8-800-350-0-350
• Сайт: www.ecovolga.ru
• Электронная поддержка: support@ecovolga.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро восстановить электроснабжение при отключении?
   Позвоните на 8-800-220-0-220 или 103 (МЧС) и сообщите точный адрес и причину (если известна).
   Диспетчерская служба работает 24/7.
2. Какие документы нужны для заключения договора энергоснабжения?
   Паспорт, правоустанавливающие документы на объект, технические условия (если требуются),
   ИНН (для ИП/ЮЛ), выписка ЕГРН/ЕГРЮЛ.
3. Можно ли оплатить долг частями?
   Да. Оформите реструктуризацию в личном кабинете или в офисе.
   Первоначальный взнос — не менее 20 % от общей задолженности.

Карта пунктов обслуживания

Карта обновлена 03.2026 г. Кликните, чтобы перейти к интерактивной версии.

Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Данные предоставлены АО «Энергосбыт Волга» и ООО «ЭКО-Волга».