МУП «Городские дороги» (муниципальное унитарное предприятие) – это организация, отвечающая за
содержание, ремонт и развитие дорожной инфраструктуры в г. Димитровград (Ульяновская область).
В статье собраны основные сведения о юридическом статусе, услугах, а также контакты для обращений.
Общие сведения об организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Городские дороги»
- ИНН: 7329006263
- КПП: 732901001
- ОГРН: 1127329000336
- ОКПО: 87809368
- Юридический адрес: 433503, Ульяновская область, г. Димитровград, Енисейский переулок, 1Б
- Фактический (рабочий) адрес: тот же, что и юридический
- Сайт: https://dimitrovgrad.ru
- Электронная почта: info@dimitrovgrad.ru
- Телефон справочной службы: +7 (84235) -‑46‑00 (круглосуточно)
- Рабочие часы: 08:00 – 17:00, обеденный перерыв 12:00 – 13:00 (пн‑пт)
Основные направления деятельности
МУП «Городские дороги» реализует следующие функции:
- Текущий и капитальный ремонт улиц и переулков города.
- Устройство и содержание тротуаров, освещения, дренажных систем.
- Контроль за состоянием дорожного покрытия и реагирование на сообщения граждан.
- Разработка и реализация проектов по улучшению транспортной инфраструктуры.
- Ведение реестра дорожных происшествий и взаимодействие с правоохранительными органами.
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
Самое главное помнить, что обращение должно быть конкретным, содержать точный адрес места
нарушения и, по возможности, фотографии. Это ускорит рассмотрение вашей заявки.
3.1 Способы подачи обращения
- Лично в отделе: по адресу Енисейский переулок, 1Б, г. Димитровград. Приём граждан с 08:00 до 17:00.
- По телефону: +7 (84235) -‑46‑00 – круглосуточная справочная служба. Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в профильный отдел.
- Электронная почта: info@dimitrovgrad.ru. В письме укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд);
- Описание проблемы;
- Фотоматериалы (если есть).
- Через онлайн‑форму на сайте: https://dimitrovgrad.ru/obratnaya-svyaz. Форма позволяет прикреплять файлы и получать автоматический номер заявки.
- Мессенджеры: официальный аккаунт ВКонтакте – vk;com/kdm_73. Через сообщения можно отправить фото и короткое описание.
3.2 Что происходит после подачи обращения?
- Система автоматически регистрирует заявку и присваивает уникальный номер.
- Ответственный специалист проверяет факт нарушения (выезд на место, проверка видеоматериалов).
- В течение 10 рабочих дней заявителю отправляется ответ (результат проверки, сроки устранения, при необходимости – запрос дополнительных сведений).
- По завершении работ заявителю направляется подтверждение об исполнении и, при желании, запрос обратной связи.
Полезные контакты для обращений
| Канал связи | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Телефон справочной службы | +7 (84235) -‑46‑00 | Круглосуточный приём звонков, регистрация обращений. |
| Электронная почта | info@dimitrovgrad.ru | Официальный e‑mail для писем, жалоб, предложений. |
| Онлайн‑форма | https://dimitrovgrad.ru/obratnaya-svyaz | Заполнение заявки с возможностью прикрепления фото. |
| Личный кабинет «Городские дороги» | https://m-roadu.ru | Проверка статуса заявки, оплата дорожных сборов. |
| Социальные сети | ВКонтакте – kdm_73 | Быстрый обмен информацией, публикация фотографий. |
| Почтовый адрес | 125001, г. Димитровград, Енисейский переулок, 1Б | Для отправки официальных писем и документов. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Как узнать, что моя заявка принята?
После подачи через любой канал вы получаете номер заявки (например, «З‑2026‑00457»). По этому номеру можно отследить статус в личном кабинете или уточнить по телефону.
5.2 Сколько времени занимает ремонт дороги?
Сроки зависят от характера повреждения:
- Косметический ремонт (выравнивание ям) – до 7 рабочих дней.
- Капитальный ремонт (перекладка асфальта) – от 2 до 4 недель.
Приоритет отдается участкам с высокой интенсивностью движения.
5.3 Можно ли оплатить штраф за нарушение ПДД через МУП «Городские дороги»?
Нет. Платёжные сервисы МУП предназначены только для оплаты дорожных услуг (транспондер, платные участки). Штрафы обрабатываются через ГИБДД.
5.4 Как подать жалобу на неработающий уличный фонарь?
Укажите в обращении точный адрес, номер фонаря (если известен) и приложите фото. Заявка будет передана в отдел «Электроснабжение», где в течение 5‑10 дней планируется ремонт.
МУП «Городские дороги» Димитровград – ключевой игрок в поддержании безопасной и комфортной дорожной
сети города. Зная контакты для обращений и порядок взаимодействия, каждый житель может
оперативно сообщать о проблемах и способствовать их быстрому решению.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Пользуйтесь указанными каналами, формулируйте
запрос чётко, а сотрудники МУП «Городские дороги» сделают всё возможное, чтобы ваш город стал
лучше.