Муниципальное унитарное предприятие «Теплоэнергия» — ключевая теплоснабжающая и управляющая организация Череповца,
обеспечивающая жителей города теплом, горячей водой, а также оказывающая полный спектр жилищно-коммунальных услуг.
В статье собрана актуальная информация (по состоянию на 24 марта 2026 г.) о структуре, адресах, телефонах,
графике работы и способах взаимодействия с предприятием;
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Череповца «Теплоэнергия».
- Основные функции:
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение.
- Управление многоквартирными домами (УК).
- Приём и обработка платежей за коммунальные услуги (до 1 октября 2024 г.).
- Капитальный и текущий ремонт внутридомового оборудования.
Контактные центры и адреса
2.1 Центральный офис (приёмная)
Адрес:
Вологодская область, г. Череповец, ул. Безымянная, д. 3;
Режим работы:
Пн–Пт: 08:00 – 17:00
Обед: 12:00 – 12:45
Сб, Вс — выходные.
Телефоны:
- Основная справочная: +7 (8202) -5-83-55
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (8202) -5-83-50
E-mail: info@teploenergia.ru
Официальный сайт: teploenergia.ru
2.2 Офис в Заягорбском районе
Адрес:
г. Череповец, ул. Олимпийская, д. 81 (Заягорбский микрорайон).
Режим работы:
Пн–Пт: 08:00 – 17:00
Обед: 12:00 – 12:45
Сб, Вс, выходные.
Телефон: +7 (8202) -9-01-11
Как оплатить услуги в 2026 году
С 1 октября 2024 г. МУП «Теплоэнергия» прекращает приём платежей за тепло и ГВС.
Все начисления автоматически перенаправляются в ООО «Газпром теплоэнерго Вологда» — дочернюю компанию АО «Газпром теплоэнерго».
3.1 Способы оплаты через «Газпром теплоэнерго Вологда»
- Онлайн:
- Личный кабинет на gtv.gazprom.ru
- Мобильное приложение «Газпром теплоэнерго» (Android, iOS)
- Интернет-банкинг Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик и др.
- Офлайн:
- Платёжные терминалы «Связной», «МТС», «Элекснет».
- Кассы и банкоматы ПАО «Сбербанк».
- Отделения Почты России.
3.2 Возврат ошибочно перечисленных средств
Если вы случайно оплатили услуги на старые реквизиты МУП «Теплоэнергия» после ,
нужно обратиться в «Газпром теплоэнерго Вологда»:
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно).
- E-mail: vologda@gtv.gazprom.ru
- Личный приём: г. Вологда, ул. Премогилова, 29 (приёмная компании).
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно, без выходных и праздников:
- Телефон: +7 (8202) -5-83-50
- Мобильный (Viber/WhatsApp): +7 (953) -18-71-50
Электронные сервисы
- Личный кабинет потребителя:
teploenergia.ru/cabinet - Подать заявку на техобслуживание:
teploenergia.ru/request - Онлайн-консультант: доступен на сайте Пн–Пт 08:00–17:00.
Полезные советы
- Установка/замена приборов учёта:
Перед монтажом счётчиков обязательно уведомите УК письменно и получите акт ввода в эксплуатацию. - Контроль долгов:
Проверяйте задолженность через личный кабинет или мобильные приложения не реже 1 раза в месяц,
чтобы избежать пени. - Экономия тепла:
Установка индивидуальных тепловых пунктов (ИТП) и терморегуляторов на батареи позволяет снизить расход до 20–30 %.
Заявки подаются через сайт или офис «Теплоэнергии».
У МУП «Теплоэнергия» два основных офиса: на ул. Безымянной, 3 и ул. Олимпийской, 81.
Все вопросы по начислениям и оплате после г. решаются через «Газпром теплоэнерго Вологда».
Сохраните телефоны диспетчерской и горячей линии в заметках — это сэкономит ваше время при отключениях и авариях.