В любое время суток клиентам ПАО «Пермэнергосбыт» в Соликамске доступны официальные каналы связи и приёмные пункты. Ниже — подробная инструкция‚ как и куда обращаться по вопросам электроэнергии: снятие/передача показаний‚ оплата счетов‚ подключение‚ аварии‚ перерасчёты и претензии.

Единая справочная служба «Пермэнергосбыт»

• Телефон для всех городов и районов: +7 (342) -00-63-00
• Режим работы операторов: пн–пт 08:00–18:00‚ сб–вс — выходной.
• Если линия занята‚ работает автоматический секретарь: оставьте номер‚ вам перезвонят в рабочее время.

Круглосуточный номер для передачи показаний счётчиков

• Только для снятия/передачи показаний: +7 (342) —633-633
• Система доступна 24/7 по всем тарифным зонам: голосовое меню или тоновый набор.

Офисы «Пермэнергосбыт» в Соликамске и ближайшие отделения

Соликамск‚ улица Матросова‚ 28

Режим работы:
пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00.
Обед: отсутствует.
Суббота/воскресенье: выходные.
Контактный телефон: +7 (342) -00-63-00
Особенности: пункт приёма платежей‚ подключение/отключение‚ оформление льгот‚ справки.

Соликамск‚ Советская улица‚ 56/2 (1 этаж)

Режим работы: аналогично п. 3.1.
Дополнительно: терминал самообслуживания для оплаты без комиссии.

Другие близлежащие отделения

• Березники‚ ул. Пятилетки‚ 118 — пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00.
• Березники‚ Строгановский бульвар‚ 16 — пн–чт 08:00–17:00.
• Красновишерск‚ ул. Куйбышева‚ 2 — пн–чт 08:00–17:00.

Онлайн-каналы коммуникации

• Официальный сайт: permenergosbyt.ru
• Личный кабинет: вход по номеру лицевого счёта и паролю → раздел «Поддержка/Обращения» → «Написать в компанию».
• E-mail горячей линии: info@permenergosbyt.ru
• Viber-бот: @permenergosbyt_bot — передача показаний‚ копии квитанций‚ онлайн-чат.
• Мобильное приложение: «Пермэнергосбыт» (iOS/Android).

Что делать в экстренных ситуациях

Отключение электроэнергии‚ оборванные провода‚ короткие замыкания:

1. Немедленно звоните 04 (единая служба МЧС/РЭК) или 112.
2. После устранения аварии сообщите в «Пермэнергосбыт» по +7 (342) -00-63-00‚ чтобы внести корректировки в лицевой счёт.

Как правильно обратиться в контакт-центр

Подготовьте:

• номер лицевого счёта (10-12 цифр);
• Ф;И.О. собственника;
• адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
• краткое описание вопроса или скан-копию квитанции/прибора учёта.

Краткое резюме

Сохраните этот список контактов в телефоне: +7 (342) -00-63-00 и 2-633-633. Оперативное обращение поможет избежать лишних начислений и быстрее решить любые вопросы электроснабжения в Соликамске.