Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Сочи — это ключевая инфраструктурная организация,
обеспечивающая жителей и гостей курортного города качественным водоснабжением и водоотведением.
В 2026 году предприятие активно цифровизирует взаимодействие с потребителями через личный кабинет абонента.
Что такое МУП «Водоканал»?
МУП (муниципальное унитарное предприятие) — это коммерческая организация, имущество которой принадлежит
муниципалитету. В отличие от акционерных обществ, МУП не имеет права свободно распоряжаться закреплённым за ним
имуществом, но может эффективно управлять им для решения социально значимых задач.
Преимущества личного кабинета «Водоканал» Сочи
- Онлайн-оплата без комиссии картой Visa, Mastercard, «Мир» и через СБП.
- Электронные счета-квитанции (PDF) — приходят за 3–5 дней до бумажной верси.
- Подача показаний счётчиков с 15-го по 3-е число каждого месяца.
- История платежей и начислений за 36 последних месяцев.
- Онлайн-заявки на вызов аварийной службы, поверку или замену счётчиков.
- Push-уведомления о долгах, перерывах в подаче воды, плановых отключениях.
Как зарегистрировать личный кабинет абонента
- Перейдите на сайт
lk.sochiwater.ru. - Нажмите «Регистрация» и выберите способ:
- По номеру лицевого счёта (ЛС) — указан в верхней части квитанции.
- По ЕСИА (Госуслуги) — быстрый вход через подтверждённую учётную запись.
- Заполните Ф. И. О., мобильный телефон, e-mail и придумайте пароль (не менее ,
включая заглавные буквы и цифры). - Введите код из SMS/e-mail и нажмите «Подтвердить».
- После активации войдите в личный кабинет и привяжите все лицевые счёта вашей квартиры/частного дома.
Инструкция по входу в личный кабинет
- Откройте сайт lk.sochiwater.ru.
- Нажмите «Вход».
- Введите телефон/e-mail и пароль или выберите «Войти через Госуслуги».
- При необходимости подтвердите вход кодом из SMS.
Мобильное приложение «Водоканал Сочи»
Скачайте официальное приложение:
- App Store: Водоканал Сочи
- Google Play: Водоканал Сочи
Функционал полностью повторяет веб-версию личного кабинета и добавляет биометрический вход по отпечатку или Face ID.
Контакты МУП «Водоканал» г. Сочи
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: 8 (8622) -00-090
- E-mail: info@sochiwater.ru
- WhatsApp: +7 (8622) -00-090
- Telegram-бот: @sochiwater_bot
Центральный офис (приём абонентов)
- Адрес: г. Сочи, ул. Горького, д. 56 (Центральный район, остановка «Цирк»).
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва).
- Сб: 09:00 – 16:00.
- Вс: выходной.
- Контактный телефон: 8 (8622) -00-080
Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (8622) -00-091
- Мобильный Viber: +7 (8622) -00-091
Отдел по работе с юр. лицами
- E-mail: ur@sochiwater.ru
- Телефон: 8 (8622) -00-092
Региональные абонентские отделения
| Район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Адлерский | ул. Ленина, д. 219 | 8 (8622) -00-093 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Лазаревский | ул; Победы, д. 15 | 8 (8622) -00-094 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Хостинский | ул. Гагарина, д. 3/2 | 8 (8622) -00-095 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Часто задаваемые вопросы
- Как восстановить пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите телефон/e-mail и следуйте инструкциям.
- Можно ли оплатить без регистрации?
- Да, через раздел «Быстрая оплата»: достаточно ввести лицевой счёт и сумму.
- Где узнать номер лицевого счёта?
- В верхней части любой квитанции или в договоре водоснабжения. Также можно позвонить в справочную службу.
- Как подать жалобу на качество воды?
- В личном кабинете выберите «Новая заявка → Качество воды», опишите проблему и прикрепите фото. Или позвоните по 600-091.
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/sochiwater
- Instagram: @sochiwater
- Официальный YouTube-канал: youtube.com/@sochiwater
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г.
При изменении телефонов или адресов информация оперативно обновляется на сайте
sochiwater.ru и в мобильном приложении.