Муниципальное унитарное предприятие «Горэлектросети» города Нововоронеж обеспечивает бесперебойное электроснабжение жителей и предприятий городского округа. Ниже собрана самая актуальная информация о реквизитах, контактных телефонах, электронной почте, официальном сайте и дополнительных сервисах, через которые можно быстро решить любой вопрос, связанный с электроэнергией.
Официальный сайт и ключевые цифры
- Официальный сайт: www.novoelectro.ru (рабочее зеркало www.novovoronezh-ges.ru)
- Единый call-центр: 8 (473) -02-02-22 (круглосуточно, включая праздники)
- Электронная почта: info@novoelectro.ru
Реквизиты предприятия
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД НОВОВОРОНЕЖ «ГОРЭЛЕКТРОСЕТИ» |
| Сокращённое наименование | МУП «Горэлектросети» г. Нововоронеж |
| ИНН | 3651002525 |
| КПП | 365101001 |
| ОГРН | 1023601495774 |
| ОКПО | 34033123 |
| Юридический адрес | 396072, Воронежская обл., г. Нововоронеж, ул. Ленина, д. 2А |
| Почтовый адрес | 396072, г. Нововоронеж, ул. Энергетиков, д. 7 |
Как попасть в «Единое окно» и личный кабинет
На базе предприятия работает современный Единый центр обслуживания клиентов («Единое окно»). Здесь можно:
- Оформить технологическое присоединение к сетям (от 0,4 кВ до 110 кВ).
- Подать заявку на замену счётчика, поверку или опломбировку.
- Получить справки по начислениям и переплатам.
- Заключить прямой договор энергоснабжения.
Адрес «Единого окна»:
г. Нововоронеж, ул. Энергетиков, д. 7, 1-й этаж, офис 101
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб 09:00–14:00, Вс – выходной.
Личный кабинет на сайте
- Войти в личный кабинет: lk.novoelectro.ru
- Мобильное приложение: «НовоЭлектро» в Google Play и App Store
- Для регистрации потребуется номер лицевого счёта и последние 4 цифры паспорта.
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Viber: +7 (473) -02-02-22 (текстовые сообщения и фото)
- Telegram-бот: @NovoGES_bot
- Горячая линия по авариям: 8 (473) -02-0-999 (24/7)
- Бухгалтерия: 8 (473) -02-02-33, buh@novoelectro.ru
- Отдел технологического присоединения: 8 (473) -02-02-44, prisoed@novoelectro.ru
- PR и пресс-служба: press@novoelectro.ru
Схема проезда
Доехать можно:
- На личном автомобиле: с трассы М4 «Дон» свернуть на Нововоронеж, далее по ул. Энергетиков до д. 7.
- Общественным транспортом: от ж/д вокзала г. Воронежа – автобус 540 до Нововоронежа, остановка «Рынок», далее 5 минут пешком.
Электронные сервисы для жителей
| Сервис | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет | Просмотр начислений, оплата, подача показаний счётчиков | lk.novoelectro.ru |
| Интерактивная карта отключений | Графики плановых и аварийных отключений по адресу | map.novoelectro.ru |
| Онлайн-заявка на техприсоединение | Полный цикл подачи документов без визита в офис | tp.novoelectro.ru |
| QR-платёж | Оплата по QR-коду в квитанции через любой банковский приложение | pay.novoelectro.ru/qr |
Контакты для экстренной связи
Если вы заметили оборванные провода, искрение трансформаторов, падение опор или другие аварийные ситуации, немедленно звоните:
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов).
- 8 (473) -02-0-999 – диспетчерская служба МУП «Горэлектросети» (круглосуточно).
- 104 – аварийно-диспетчерская служба (со стационарных телефонов).
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/novoelectro
- Telegram-канал: t.me/novoelectro_news
- Официальный YouTube-канал: youtube.com/@novoelectro