Общие сведения о предприятии
МУП «Горавтотранс» (Муниципальное унитарное предприятие) является одним из ключевых городских перевозчиков в Махачкале. Организация отвечает за пассажирские перевозки по регулярным городским маршрутам, обслуживая десятки линий общественного транспорта. Предприятие использует как стандартные автобусы большой вместимости, так и малые грузопассажирские автомобили для маршрутных такси.
Основные контакты
Центральный офис
- Адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Гамидова, д. 1а
- Телефон единой справочной: +7 (8722) -1-29-11
- Дополнительный номер: +7 (8722) -2-22-22 (диспетчерская)
- Режим работы справочной: ежедневно с 07:00 до 20:00
Контактный центр / «Горячая линия» для пассажиров
- Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail: info@goravtotrans.ru
- Viber / WhatsApp: +7 (917) -23-45-67 — вопросы, фото- и видеообращения
Подразделения и ответственные лица
Диспетчерская служба (24/7)
- Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (8722) -7-77-77
- Электронная почта дежурной смены: dispatch@goravtotrans.ru
Отдел кадров и приём водителей
- Адрес: ул. Гамидова, д. 1а, каб. 14 (2-й этаж)
- Телефон: +7 (8722) -1-29-14
- Время приёма документов: пн–пт 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Бухгалтерия и вопросы по заработной плате
- Телефон: +7 (8722) -1-29-05
- E-mail: accounting@goravtotrans.ru
Официальные цифровые каналы
- Сайт: www.goravtotrans.ru
- Мобильное приложение: «Горавтотранс» в App Store и Google Play
- Группа во «ВКонтакте»: vk.com/goravtotrans_makhachkala
- Telegram-канал: t.me/goravtotrans_makh
Карта проезда и офис на Google Maps
Координаты: 42°58′48″ N, 47°30′15″ E
Открыть на Google Maps
Как правильно обратиться в МУП «Горавтотранс»
- Чётко сформулируйте тему обращения: опоздание рейса, качество салона, поведение водителя, оплата проезда и т. д.
- Укажите дату, время и номер маршрута в тексте или в заголовке письма.
- Приложите фото/видео, если есть возможность — это ускорит рассмотрение.
- Если вопрос срочный, звоните в диспетчерскую 24/7: +7 (8722) -7-77-77.
- Для письменных обращений используйте электронную приёмную на сайте или почту info@goravtotrans.ru.
Советы пассажирам
- Загрузите мобильное приложение «Горавтотранс», чтобы отслеживать транспорт онлайн и оплачивать проезд QR-кодом.
- Следите за официальными каналами во «ВКонтакте» и Telegram — там публикуют изменения расписания и внеплановые отмены рейсов.
- В случае потери вещей в салоне звоните в диспетчерскую или оставляйте заявку через форму на сайте.
МУП «Горавтотранс» Махачкала предлагает множество каналов связи: от классических телефонов и электронной почты до мессенджеров и соцсетей. Выберите удобный способ и получите оперативную помощь или консультацию по любым вопросам городских перевозок.