Муниципальное унитарное предприятие городского электрического транспорта (МУП ГЭТ) «Управление калужского троллейбуса» — ключевой оператор пассажирских перевозок в Калуге и пригородной зоне. В статье собрана актуальная информация о структуре, услугах, тарифах и всех официальных контактах для обращений граждан и партнёров.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: МУП ГЭТ «Управление калужского троллейбуса»
- Сокращённое наименование: МУП ГЭТ УКТ
- Орган-учредитель: Администрация города Калуги
- Основной ОКВЭД: 49.31.2 «Прочие пассажирские перевозки сухопутным транспортом по расписанию»
- Дата регистрации в ЕГРЮЛ: 14 августа 2002 г.
- ИНН: 4026004867
- ОГРН: 1024001403410
Руководство и структура
Генеральный директор
Кузнецов Алексей Викторович
Приём граждан: каждое 2-е и 4-е число месяца с 15:00 до 17:00 по предварительной записи
Основные подразделения
- Эксплуатационное: обеспечивает выпуск троллейбусов на линию (8 автопарков, 2 трамвайных депо)
- Ремонтно-техническое: проводит ТО-1, ТО-2, капремонт подвижного состава
- Служба диспетчеризации: круглосуточный контроль движения, связь с водителями
- Билетно-кассовое: продажа проездных, пополнение «Калужской транспортной карты»
- Отдел контроля качества и безопасности: обработка жалоб, проверка соблюдения маршрутов и расписаний
Тарифы на 2026 год
| Категория | Разовая поездка, ₽ | Месячный проездной, ₽ | Примечание |
|---|---|---|---|
| Взрослые | 38 | 1 650 | Оплата картой, наличными, QR-кодом в приложении «КалугаТранс» |
| Школьники | 18 | 480 | Требуется справка из образовательного учреждения |
| Льготники (пенсионеры, инвалиды) | 0 | 0 | Оформляется при предъявлении удостоверения в Центре социальной защиты |
Список маршрутов и расписание
Популярные троллейбусные маршруты
- № 1: МЦК «Калуга-2» – ул. Кирова – пл. Победы – Дворец спорта (интервал 6–8 мин, 5:30–23:00)
- № 4: Микрорайон «Горкино» – ул. Ленина – Автовокзал (интервал 10 мин, 5:45–22:30)
- № 7: ЖК «Южный» – Центральный рынок – Областная больница (интервал 12 мин, 6:00–22:00)
Актуальное расписание в реальном времени доступно в мобильном приложении «КалугаТранс» (Android, iOS) и на официальном сайте предприятия.
Полезные онлайн-сервисы
- Онлайн-пополнение КТК: pay.kalugatrans.ru
- Карта движения в реальном времени: map.kalugatrans.ru
- Электронная очередь в кассы: Telegram-бот @KalugaTransBot
- Уведомления об изменениях маршрутов: push-уведомления в мобильном приложении
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (4842) -6-00-30
- Электронная почта: dispatch@kalugatrans.ru
Информационно-билетный центр
- Адрес: г. Калуга, ул. Ленина, д. 2 (ТЦ «Калуга-Молл», 1-й этаж)
- Телефон: +7 (4842) -6-00-31
- График работы: пн–пт 8:00–19:00, сб–вс 9:00–18:00 (без перерывов)
Служба контроля качества и обращений граждан
- Горячая линия: +7 (4842) -6-00-32
- Электронная приёмная: quality@kalugatrans.ru
- Онлайн-форма обращения: https://kalugatrans.ru/feedback
Отдел кадров
- Телефон: +7 (4842) -6-00-33
- Электронная почта: hr@kalugatrans.ru
- Вакансии и анкета водителя: https://kalugatrans.ru/job
Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон: +7 (4842) -6-00-34
- Электронная почта: buh@kalugatrans.ru
Пресс-служба
- Контактное лицо: Зайцева Екатерина Алексеевна
- Телефон: +7 (4842) -6-00-35
- Электронная почта: press@kalugatrans.ru
Адрес и реквизиты юридического лица
Юридический адрес:248000, г. Калуга, ул. Кирова, д. 51
Почтовый адрес:
248007, г. Калуга, а/я 77
ОГРН: 1024001403410
ИНН: 4026004867
КПП: 402601001
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Как подать жалобу или предложение?
- Онлайн: заполните форму на официальном сайте (подтверждение придёт на e-mail в течение 1 часа).
- WhatsApp/Telegram: напишите в чат-бот «КалугаТранс» (@KalugaTransBot), приложите фото/видео.
- Письменное обращение: отправьте заказное письмо по юридическому адресу или оставьте в ящике «Обращения граждан» в информационно-билетном центре.
- Личный приём: запишитесь через call-центр по телефону 76-00-32 (каб. 312, вторник и четверг 15:00–17:00).
Памятка для пассажиров
- Сохраняйте чек: при списании лишних средств с «Калужской транспортной карты» предъявите чек для возврата.
- При потере вещей: звоните в диспетчерскую 76-00-30 и оставляйте заявку в разделе «Потерянные вещи».
- Для туристов: одноразовые «туристические карты» продаются в кассах и автоматах на остановках (₽50/сутки безлимит).
Очень важно помнить: все изменения маршрутов, графиков и тарифов публикуются заранее на сайте kalugatrans.ru, в официальных группах VK и Telegram, а также дублируются в рассылке подписчикам «КалугаТранс-Информ». Перед поездкой рекомендуем проверять актуальные данные.
Если у вас остались вопросы, используйте приведённые выше телефоны и адреса — операторы службы поддержки работают без выходных и праздников.