АО «Дзержинский водоканал» (полное наименование — Акционерное общество «Дзержинский водоканал»)
обеспечивает жителей и предприятия города Дзержинск Нижегородской области бесперебойным водоснабжением
и качественным водоотведением. Одним из ключевых офисов обслуживания клиентов является
Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Кирова, 6.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Акционерное общество «Дзержинский водоканал»
- Сокращённое наименование: АО «Дзержинский водоканал»
- ОГРН: 1055238104822
- ИНН: 5260154749
- ОКВЭД: 37.00 — «Сбор, очистка и распределение воды»
Адрес и режим работы Центра обслуживания клиентов
Центр обслуживания клиентов АО «Дзержинский водоканал»
Адрес: Россия, Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Кирова, 6
Как добраться: ближайшие остановки общественного транспорта — «Улица Кирова» и «Центральный рынок».
Здание расположено в 5-ти минутах ходьбы от центральной площади города.
Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45
- Суббота: 09:00–15:00, без перерыва
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: во время праздничных дней график может изменяться — уточняйте по телефону.
Контакты для обращений
Есть несколько каналов связи, по которым можно оперативно получить консультацию или подать заявку на вызов специалиста.
Телефоны
- Единая справочная служба: 8 (83163) —27-77
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (83163) —27-99 (круглосуточно)
- Центр обслуживания клиентов (ул. Кирова, 6): 8 (83163) —27-66
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail для обращений: info@dzerwater.ru
- Официальный сайт: https://dzerwater.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.dzerwater.ru
Дополнительные адреса и филиалы
Кроме офиса на ул. Кирова, 6, в городе работают ещё два филиала:
- Центральный офис: пр-т Дзержинского, 43, тел. 8 (83163) —10-00
- Филиал «Канализационный»: ул. Будённого, 11, тел. 8 (83163) —26-00
Основные услуги, доступные в центре на ул. Кирова, 6
- Приём показаний счётчиков воды. Каждый месяц до 25 числа.
- Оформление и закрытие договоров водоснабжения/водоотведения. Требуются паспорт, правоустанавливающие документы на жильё и технический паспорт БТИ.
- Установка, замена и поверка водосчётчиков. Запись на приём специалиста возможна по телефону или через личный кабинет.
- Консультации по вопросам начислений, льгот и субсидий. При себе иметь документы, подтверждающие право на льготу.
- Выдача технических условий на присоединение к сетям водоснабжения и канализации. Срок — до 15 рабочих дней.
Электронные услуги и мобильные сервисы
Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь онлайн-сервисами:
- Мобильное приложение «Дзержинск Водоканал» для Android и iOS.
- Госуслуги: подключён приём сведений о показаниях и заявлений на льготы.
- QR-коды на квитанциях: быстрая оплата через любой банковский терминал или мобильное приложение банка.
Как подготовиться к визиту в Центр обслуживания клиентов
- Возьмите паспорт и последнюю оплаченную квитанцию.
- Если планируете заключать договор или подключаться к сетям, подготовьте технический паспорт помещения и правоустанавливающие документы.
- Оформите электронную очередь на сайте заранее, чтобы избежать ожидания в живой очереди.
- Проверьте актуальные новости и график работы на официальном сайте или в группе компании
ВКонтакте.
Центр обслуживания клиентов АО «Дзержинский водоканал» по адресу ул. Кирова, 6, г. Дзержинск, Нижегородская область
— это современный офис, где можно получить полный комплекс услуг по водоснабжению и водоотведению.
Для оперативной связи используйте круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу 8 (83163) —27-99
или единую справочную 8 (83163) —27-77.