МУП Горводоканал (Муниципальное унитарное предприятие города Новосибирска) – основной поставщик питьевой воды и обслуживающая организация в сфере водоснабжения и канализации Новосибирска. Главный офис предприятия расположен по адресу: улица Революции, 5, Новосибирск, 630099. В статье мы расскажем о истории компании, предоставляемых услугах, а также подробно опишем, как с ней связаться.
История и правовой статус
Организация была основана 20 ноября 2002 года. По состоянию на 2026 год у предприятия есть следующие реквизиты:
- ИНН: 5411100875
- ОГРН: 1025403201383
- КПП: 540701001
МУП Горводоканал является муниципальным унитарным предприятием, полностью подчинённым Администрации города Новосибирска.
Основные услуги
- Поставка питьевой воды – центральное водоснабжение жилых домов, предприятий и учреждений.
- Водоснабжение и водоотведение – монтаж, ремонт и эксплуатация систем водоснабжения и канализации.
- Техническое обслуживание – профилактика, диагностика и устранение аварийных ситуаций.
- Электронные сервисы – личный кабинет, онлайн‑оплата, подача заявок через официальный сайт.
Онлайн‑ресурсы
Официальный сайт: https://gorvodokanal.nsk.ru
Мобильное приложение (Google Play): ГОРВОДОКАНАЛ МУП г.Новосибирск – позволяет следить за показаниями счётчиков, оплачивать услуги и получать уведомления о плановых работах.
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что при любой проблеме (протечка, отсутствие воды, вопросы по счётам) необходимо предоставить точные данные о месте подключения и номер лицевого счёта. Ниже – полный перечень контактов с описанием, когда и как их лучше использовать.
- Главный офис (приёмная)
Адрес: ул. Революции, 5, г. Новосибирск, 630099
Телефон: +7 (383) -37‑77‑77
Время работы: Пн‑Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00, Вс – выходной
Для общих вопросов, подачи заявок и получения справок. - Диспетчерская служба
Телефон экстренной линии: +7 (383) -37‑77‑88
Круглосуточно (24/7)
Для сообщений о авариях, протечках, отключениях. - Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (383) -37‑77‑55
Email: biz@gorvodokanal;nsk.ru
Время работы: Пн‑Пт 09:00–17:00
Для корпоративных клиентов, вопросов по договору, поставкам в крупные организации. - Отдел по работе с населением (социальные вопросы)
Телефон: +7 (383) -37‑77‑66
Email: social@gorvodokanal.nsk.ru
Время работы: Пн‑Пт 08:30–17:30
Для вопросов о льготных тарифах, помощи семьям с низким доходом, пенсионерам. - Техническая поддержка онлайн‑кабинета
Email: support@gorvodokanal;nsk.ru
Чат на сайте – доступен в рабочие часы
Для проблем с входом в личный кабинет, ошибками в расчётах и т.п.
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части города, в Ленинском районе, недалеко от станции метро «Горьковская». Ниже – несколько вариантов маршрутов:
- На общественном транспорте: автобусы № 20, 31, 73, троллейбусы № 3, 7 – остановка «Революции, 5».
- На личном автомобиле: из центра города следовать по проспекту Крупской → улица Революции. Парковка доступна рядом с входом в здание.
- Пешком: от станции метро Горьковская – около 10‑минутная прогулка по проспекту Крупской в сторону улицы Революции.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить показания счётчика?
Показания можно ввести в личный кабинет на сайте или через мобильное приложение «ГОРВОДОКАНАЛ». При отсутствии доступа к онлайн‑сервисам, показания можно отправить по СМС на номер +7 -83 237 77 99 (сообщение формата «номер лицевого счёта показание»).
Что делать при отключении воды?
Сначала проверьте, нет ли аварийных объявлений на сайте или в мобильном приложении. Если информация отсутствует, позвоните в диспетчерскую службу +7 (383) -37‑77‑88. Оператор уточнит причину и срок восстановления.
Какие льготы доступны?
Для пенсионеров, ветеранов, многодетных семей и лиц с ограниченными возможностями предусмотрены льготные тарифы. Для получения льготы необходимо подать заявление в отдел по работе с населением (см. контакты выше) и предоставить соответствующие документы.
МУП Горводоканал г. Новосибирска – надёжный партнёр города в сфере водоснабжения и канализации. Очень важно знать, как быстро связаться с соответствующим отделом, чтобы решить любые вопросы, связанные с водообеспечением. Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и воспользоваться всеми преимуществами, которые предоставляет предприятие.